Можно ли вернуть розы

Содержание
  1. Вернуть растение качественое и бракованное в магазин – инструкция в 2020году
  2. Подача жалобы
  3. Прямое обращение в руководство или отдел претензий в магазине
  4. Жалоба в Роспотребнадзор
  5. Исковое заявление в суд
  6. Возврат в интернет-магазин
  7. Порядок возврата
  8. Альтернативные способы возврата
  9. Возврат растения ненадлежащего качества (бракованного)
  10. Основания для возврата
  11. Права покупателя
  12. Порядок действий
  13. Составление претензии на имя продавца
  14. Срок рассмотрения претензии
  15. Сроки возврата денег
  16. Как сделать возврат искусственного растения или обмен за две недели от покупки надлежащего качества, если продавец отказывается
  17. Возможен ли возврат искусственного растения надлежащего качества?
  18. Возврат технически сложного товара надлежащего качества
  19. Прошло меньше 15 дней?
  20. Прошло больше 15 дней?
  21. Замена на время ремонта
  22. Как сдать искусственное растение с неисправностью по гарантии
  23. Надлежащего качества
  24. Некачественный товар
  25. Если вы купили искусственное растение с неисправностью в кредит
  26. Частые проблемы
  27. Можно ли вернуть цветы розы
  28. Можно ли вернуть розы
  29. Как сохранить и оживить букет роз в домашних условиях?
  30. Можно ли вернуть увядший букет цветов в магазин?
  31. Бесплатная юридическая помощь
  32. Возврат розы, как вернуть розу в магазин и можно ли получить деньги
  33. Как реанимировать розы? Как оживить увядшие розы?
  34. Варианты того, как реанимировать увядшие розы в домашних условиях
  35. advant24.ru
  36. Как реанимировать розы в вазе с водой – 7 способов оживить букет
  37. Когда можно реанимировать розы, а когда нет
  38. Почему срезанные цветы быстро увядают?
  39. 7 способов спасти розы, которые вянут в вазе
  40. Удобрения и питательные вещества
  41. Серебряные предметы
  42. Использование лекарств
  43. Холод или кипяток
  44. Лёд
  45. Химические средства
  46. А если свежеподаренный букет вянет?
  47. Как сохранить розы до вручения?
  48. Можно ли цветы вернуть в магазин
  49. Как вернуть цветы в магазин
  50. Искусственные цветы как сдать обратно в магазин

Вернуть растение качественое и бракованное в магазин – инструкция в 2020году

Можно ли вернуть розы

Согласно Закону «О защите прав потребителя» вы можете осуществить возврат растения обратно продавцу только ненадлежащего качества (бракованного). В то же время, исходя из Постановления Правительства РФ №55 от 19.

01.1998, растение надлежащего не подлежит возврату, обмену на аналогичный товар другого фасона, размера, формы, габаритов или комплектации. Однако есть варианты возврата как качественного, так и бракованного товара.

Закон «О защите прав потребителей» дает право продавцу отказать в возврате растения надлежащего качества товара. Однако в течение 14 дней покупатель может обратиться к продавцу и попросить замены такого товара. Замену можно попросить как на аналогичный, так и на любой другой товар с компенсацией его стоимости.

При этом осуществить возврат денежных средств в полном объеме в течение этих 14 дней можно произвести в 2-х случаях.

Вернуть можно, если

  • Если у продавца отсутствует товар для замены надлежащего качества
  • Если по вине продавца, он не способен произвести замену, а товар имеется в наличии на складе

В этом случае необходимо чтобы товар удовлетворял ряду условий:

  • Товар не был использован
  • Товарный вид и упаковка сохранены
  • Отсутствует нарушение ярлыков и пломб
  • Наличие кассовых или товарных чеков

Подача жалобы

В случае отказа продавца принять обратно растение надлежащего качества, то можно подать жалобу одним из трех способов.

Способы подачи жалобы

  • Прямое обращение в руководство или отдел претензий в магазине;
  • Можно подать жалобу в отдел Роспотребнадзора;
  • Исковое заявление в суд.

Прямое обращение в руководство или отдел претензий в магазине

Подача жалобы руководству или в отдел претензий может проводиться в устной форме, ее также можно подать по телефону. Но рекомендуется обращаться в письменной форме и написать жалобу.

Жалоба в Роспотребнадзор

Наиболее эффективной мерой является подача жалобного заявления в отдел Роспотребнадзора. Жалобу можно составить в свободном виде, в ней требуется описать сложившуюся ситуацию. Кроме этого в ней указывают действия дирекции и продавцов на ваше жалобное заявление. Разбирательство в среднем занимает около месяца, но часто ответ поступает намного раньше этого срока.

Исковое заявление в суд

Существует еще один способ, который помогает добиться возврата денег за такой товар, как растение, если был дан неправомерный отказ – это обращение в суд. Он достаточно сложный, но при этом часто позволяет добиться положительных результатов.

Иск в  суд рекомендуется подавать только в тех ситуациях, когда Роспотребнадзор предоставил ответ в официальной форме продавцу о возврате средств за товар, но при этом продавец его проигнорировал и не исполнил обязательства. В других ситуациях выиграть дело будет достаточно сложно.

Возврат в интернет-магазин

Согласно существующих «Правил дистанционной торговли» можно вернуть качественный товар по упрощенной схеме.

Условия

  • Если покупатель расписался при вручении товара, то он может его вернуть в течение 7 дней
  • Если никакой расписки в получении не было – возврат возможен в течении 1 месяца

Также вы можете потребовать возврат денег за растение, приобретенное в интернет-магазине в любое время до получения товара.

Порядок возврата

Если потребитель хочет вернуть растение и получить потраченные деньги необходимо пройти следующие шаги:

  1. Для начала потребитель должен составить письменное заявление и направить его продавцу. Заявление можно написать от руки и передать его лично продавцу, также его можно отправить в электронном виде на адрес почты продавца;
  2. Если товар был куплен через интернет, то заявление отправляется на электронный адрес или заполняется на сайте в специальной форме;
  3. После этого продавец должен полностью изучить заявление, затем он принимает меры. Все это производится в соответствии со сроками, которые установлены законодательством;
  4. Для интернет-магазинов на рассмотрение и осуществление решения предоставляется 30 дней. А вот обычные магазины должны изучить заявление и принять решение за 10 дней;
  5. О принятом решении потребитель может быть уведомлен письменным ответом или по телефону;
  6. Если покупателю будет предоставлен отказ или его заявление было проигнорировано, то он может обратиться в другие более компетентные органы.

Чтобы составить заявление не обязательно иметь специальный бланк. Для этого подойдет обычный лист формата А4. На нем необходимо указать свои контактные данные, номер телефона, адрес электронной почты.

В заявлении указывается информация о приобретенном товаре – его наименование, дата покупки, причина. Далее описывается, почему вы хотите его вернуть. В конце обязательно ставится дата и подпись.

Дополнительно к заявлению прикладывается весь перечень требуемых документов.

Альтернативные способы возврата

В ряде случаев есть нюансы в законодательстве, допускающие возможность вернуть растение обратно в магазин.

  1. Возврат в случае, если продавец сообщил ложные сведения о товаре или его характеристиках. В этом случае необходимо писать претензию.
  2. Возврат исправного товара возможен без объяснения причины в день покупки.
  3. По договоренности сторон.

Возврат растения ненадлежащего качества (бракованного)

Товаром не надлежащего качества, или бракованным считается тот, у которого имеются отклонения от нормального.

Брак, если

  • Имеются отклонения во внешнем виде от нормального, либо не полная комплектация;
  • Имеются недостатки, из-за которого растение не способно удовлетворить предполагаемые потребности покупателя;
  • Имеются недостатки, препятствующие выполнению прямого функционального назначения товара;
  • Характеристики отличаются от заявленных в сопроводительной документации;
  • Параметры не соответствуют ГОСТ или ТУ, согласно которых велось производство товаров.

Основания для возврата

Брак бывает разных видов.

ВидОписание
ОбычныйКачество изделия не соответствует нормам, которые установлены для него
СущественныйДефекты сложно убрать, для этого могут потребоваться высокие затраты времени и денежных средств
ЯвныйБрак этого вида обнаруживается при выполнении обычного осмотра. Также его выявляют на стадии технического контроля
СкрытыйДанный вид брака обнаруживается во время эксплуатации товара или при длительном хранении

Любой из вышеприведенных видов брака позволяет вернуть растение в магазин или другую торговую точку.

При этом отсутствует возможность вернуть товар в следующих случаях:

  1. Если брак возник из-за действий покупателя;
  2. Если покупатель был заранее проинформирован о имеющихся недостатках;
  3. Если срок действия гарантии закончен.

В гарантийный срок входит:

  • гарантия от производителя – которая устанавливается производителем в соответствии с законодательством (например, в ГОСТ);
  • гарантия от точки продажи – которая должна быть не меньше срока, который указал производитель.

Права покупателя

Если растение будет ненадлежащего качества, то есть будут выявлены нарушения, дефекты, то согласно статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» покупатель имеет право на ряд требований.

Покупатель имеет право на:

  • На возврат и получения денег;
  • На обмен товара на новый с теми же заявленными характеристиками;
  • На проведение ремонта на бесплатной основе;
  • На обмен на товар с другими характеристиками с оплатой разницы в цене
  • По согласованию сторон на снижение цены на товар равным величине найденного брака.

Порядок действий

Если после покупки будет выявлен брак растения, то первое, что должен сделать покупатель – это обратиться к продавцу. На начальном этапе стоит попробовать договориться с ним устно, если же ничего не выйдет, то необходимо перейти к серьезным действиям.

Составление претензии на имя продавца

В законодательстве нет определенного шаблона, но на практике уже устоялась определенная форма, которая часто используется при возврате товара. Именно ей требуется следовать, только в этом случае заявление будет иметь юридическую силу.

В претензии должно содержаться следующее:

  • ФИО покупателя, его контактные данные и подпись;
  • Наименование и адрес торговой точки;
  • Дата совершения покупки;
  • Информация о товаре (например, его точное название и серийный номер);
  • Причина возврата (перечисление всех дефектов товара);
  • Указать на требование возврата товара;
  • Описать перечень документов, приложенных к претензии.

При этом, к претензии необходимо приложить следующие документы:

  • копию товарного или кассового чека;
  • копию гарантийного талона;
  • накладную;
Бланк претензии (образец) на возврат товара ненадлежащего качестваСкачать

Стоит учитывать, что в ситуациях, когда у потребителя нет товарных чеков, претензия все равно должна быть принята. В виде доказательств можно применять показания свидетелей, информацию о совершении покупки, которая имеется в базе данных, информацию с видеокамер.

Срок рассмотрения претензии

В последующий период производится рассмотрение претензии ответственным лицом продавца.

При этом:

  • Если покупатель требует обмена растения, то рассмотрение может занять около 7 дней. В этот период выполняются все требуемые проверки;
  • Если покупатель хочет вернуть деньги за изделие с браком, то у продавца будет 10 дней, чтобы написать ответ. Если итог будет положительным, то покупателю будут выплачены все потраченные деньги;
  • Ответственное лицо продавца может отказать покупателю в принятии товара и возврате денег. Это происходит в ситуациях, когда вещь пришла в негодность по вине покупателя;
  • Если брак товара возник по вине продавца или транспортной компании, то в компенсации может быть отказано. Для этого выполняется специальная экспертиза, которая позволяет установить, из-за чего возникла неисправность.

Сроки возврата денег

Стоит помнить, что за каждый день просрочки виновная сторона выплачивает пеню, ее размер устанавливается в соответствии с договором. Если данный вопрос осуществляется без договора, то размер пени будет равняться 1 % от стоимости товара.

Возврат растения с браком является сложной процедурой, которая имеет много нюансов. Покупатель должен быть готовым к тому, что продавец будет уклоняться от его приема и возвращения денег. Чтобы сделать все правильно и вернуть потраченное, стоит обратиться к помощи профессиональных юристов.

Источник: https://vsevozvraty.ru/vozvrat-rasteniya/

Как сделать возврат искусственного растения или обмен за две недели от покупки надлежащего качества, если продавец отказывается

Можно ли вернуть розы

В этой статье мы расскажем, как осуществляется возврат товаров для дома и дачи, возможно ли вернуть или обменять искусственное растение при покупке в магазине или через интернет. Вы узнаете, как вернуть товары для дома в течение 14 дней, получить деньги или обменять на другой товар. На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать.

Наши рекомендации созданы на основе закона «О защите прав потребителей» и на информацию наших юристов. Если вы уже пытались безуспешно вернуть товар или хотите заручиться поддержкой наших юристов, то получите бесплатную персональную консультацию наших юристов по ссылке:

Задать вопрос юристу »

Возможен ли возврат искусственного растения надлежащего качества?

Среди домашних и дачных встречаются товары, относящиеся к перечню технически сложных, что затруднит их возврат или обмен. Давайте разберемся в этом подробнее.

Вы решили вернуть искусственное растение надлежащего качества. Причины для возврата бывают разные:

  • товар не понравился: не нравится цвет, форма, характеристики и т.д.
  • поспешили с покупкой (нашли дешевле или подобрали другую модель), передумали

Проверьте, есть ли ваш товар в перечне технически сложных устройств или в перечне товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.

Если вы нашли искусственное растение в одном из этих списков, то вернуть или обменять этот товар будет затруднительно, даже при наличии всех необходимых документов и даже если прошло не более 14 дней.

Технически сложные товары надлежащего качества (без недостатков) не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней со дня покупки, т.к. относятся к группе технически сложных товаров бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г.).

Источник: http://rospotrebnadzor.ru/

Если вашего товара нет в этих перечнях, то вы можете вернуться в магазин в течение 2 недель, не считая дня покупки, и обменять его на другую модель. А если другого товара, подходящего вам, не будет в наличии, то продавец обязан вернуть вам деньги.

Скачать претензию о возврате и обмене товара надлежащего качества

Возврат технически сложного товара надлежащего качества

Крупные магазины зачастую лояльно настроены к покупателям и могут пойти на обмен товара. Ознакомьтесь с правилами возврата и обмена некоторых российских гипермаркетов, возможно там будет рассмотрен именно ваш случай.

Если технически сложный товар имеет недостаток, читайте дальше.

Прошло меньше 15 дней?

Если неисправность обнаружена в течение первых 15 дней с момента передачи товара, то вы имеете право вернуть товар или обменять на такой же или аналогичный с перерасчетом цены.

Важно: отсчет срока начинается именно с момента получения товара. Если вы оплатили товар, а доставили вам его через неделю, то срок безгарантийного возврата исчисляется со дня доставки.

Деньги вам должны вернуть в течение 10 дней, а замену предоставить за 7 дней с момента обращения (если с проверкой качества, то за 20 дней).

Важно: если с момента покупки товар подорожал, вы вправе требовать возмещения разницы в цене.

Претензия при появлении недостатков в течение 15 дней после покупки, кроме технически сложных товаров

Прошло больше 15 дней?

После этого срока можно рассчитывать только на гарантийный ремонт товара.

Хотя, если ремонт продлится более 45 дней, либо неисправность окажется неустранимой или повторяющейся, то у вас появляется возможность потребовать замену или возврат денег.

Также вы можете потребовать возмещения убытков, связанных с продажей вам устройства ненадлежащего качества. Например, компенсации затрат на перевозку товара к месту ремонта.

Вот несколько претензий, среди которых вы найдете подходящую именно вам:

Претензия на технически сложный товар с существенным недостатком, если прошло более 15 дней

Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков по истечении 2 лет, но в пределах срока службы

Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков после истечения (отсутствия) гарантийного срока

Замена на время ремонта

Пока вы ожидаете ремонта или замены товара, можете потребовать у продавца замены этот период. Замену вам обязаны предоставить в течение 3 дней.

Как сдать искусственное растение с неисправностью по гарантии

  1. если гарантийный срок не истек, следует обратиться к продавцу (изготовителю, импортёру) с письменной претензией, составленной в двух экземплярах, с чётко сформулированными требованиями (к претензии прикладываются копии всех необходимых документов, например кассового чека, товарного чека, гарантийного талона и т.

    п.).

  2. продавец принимает товар и заменяет на другой, либо проводит проверку качества (в вашем присутствии). Не забудьте получить акт приемки от продавца.

  3. в ходе проверки продавец заинтересован установить, чтобы причина неполадки была по вашей вине, поэтому рекомендуем присутствовать при данной проверке (вы иметее такое право). Результатом проверки может быть удовлетворение вашего требования о замене, либо отказ.
  4. если у вас с продавцом возник спор о причинах неисправности, продавец обязан провести независимую экспертизу (где вы также можете присутствовать) за свой счет. Если экспертиза выявит производственный брак, то продавец обязан заменить товар.

    Если наоборот — дефект возник в процессе эксплуатации, то вы останетесь с неисправным товаров и обязаны будете оплатить продавцу затраты на проведение экспертизы.

  5. если потребитель не согласен с продавцом и результатами экспертиз, то он вправе обратиться в суд с исковым заявлением.

Надлежащего качества

Если товар еще не передан вам, вы уже можете от него отказаться. После передачи можете отказаться в течение семи дней. В случае, если продавец не приложил документы, где указан порядок и сроки возврата товара надлежащего качества, вы можете отказаться от товара в течение трех месяцев с момента его передачи.

Для возврата товар не должен быть в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. Если такого документа нет, то вы можете ссылаться на другие доказательства приобретения товара у этого продавца (скриншот личного кабинета интернет-магазина, оповещение о покупке по электронной почте или СМС).

Если товар в интернет-магазине отличается от того, что вам привезли, это также может служить поводом для возврата его продавцу и получении денег обратно. На этот случай вы можете скачать соответствующую претензию и предъявить ее продавцу: Претензия о непредоставлении полной и достоверной информации о товаре, приобретенном дистанционным способом

В случае отказа от товара продавец должен возвратить потребителю денежную сумму, уплаченную по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Внимание: возврату подлежат любые товары, купленные через интернет, даже технически сложные и товары из перечня невозвратных товаров.

Скачать претензию об отказе от договора купли–продажи товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом

Некачественный товар

При обнаружении недостатков в товаре, купленном дистанционно (в интернет-магазине), вы имеете право на:

  • замену на искусственное растение другой марки (модели, артикула) с перерасчетом цены;
  • уменьшение покупной цены;
  • бесплатный ремонт или компенсация ремонта;
  • возврат денег.

Если вам доставили товар с нарушениями, типа по количеству, ассортименту, качеству, комплектности, тары и (или) упаковки товара, вы можете известить продавца об этих нарушениях не позднее 20 дней после получения.

Продавец обязан принять товар, выполнить проверку качества или экспертизу. По итогам выносится решение об удовлетворении ваших требований. При вашем несогласии с результатами экспертизы вы можете оспорить их в суде.

Претензия при приобретении товара ненадлежащего качества дистанционным способом

Если вы купили искусственное растение с неисправностью в кредит

Если продавец готов вернуть деньги за товар, купленный в кредит или на займ, то действуют следующие правила:

— вам должны вернуть сумму в размере погашенного к этому моменту кредита с возмещением платы за предоставление кредита, т.е. проценты.

— в случае потребительского кредита (займа), вам должны вернуть уплаченную за товар сумму и возместить проценты и другие платежи по договору займа.

Частые проблемы

Продавец отказывается принимать искусственное растение для гарантийного ремонта и отправляет в сервисный центр производителя.

— вы вправе обратиться с претензией и к продавцу, и к производителю. Отправляя вас к производителю, продавец хочет снять с себя дополнительные обязанности.

При визуальном осмотре продавец обвиняет покупателя в поломке и отказывается принимать искусственное растение по гарантии

— если вы уверены, что неисправность возникла не по вашей вине — требуйте экспертизы.

Если вы уже пробовали вернуть товар в магазин и получили отказ, задайте вопрос нашему юристу, и он подскажет, как действовать в вашей ситуации.

Источник: https://www.mosobpotrebnadzor.ru/dom-i-dacha-vozvrat/iskusstvennoe-rastenie

Можно ли вернуть цветы розы

Можно ли вернуть розы

На основании Закона «О защите прав потребителей» допускается возврат, как качественных товаров, так и некачественных. Качественные товары могут быть возвращены в течение 14 дней с момента покупки, некачественные товары — в течение срока действия гарантии или срока годности.

А вот можно ли вернуть цветы, как произвести их возврат и какие при этом существуют правила, разберем в нашей статье.

На основании закона любой качественный товар, который не подошел покупателю по цвету, размеру, фасону, габаритам или комплектации можно вернуть обратно в магазин в течение 14 дней с момента совершения покупки.

Однако, Постановлением Правительства Российской Федерации установлен перечень товаров, возврат которых не допускается по различным причинам. К данному перечню относятся, в том числе, и цветы. Таким образом, цветы надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.Цветы ненадлежащего качества, как и любой бракованный товар, вернуть обратно закон разрешает.

Можно ли вернуть розы

> > На основании Закона «О защите прав потребителей» допускается возврат, как качественных товаров, так и некачественных. Качественные товары могут быть возвращены в течение 14 дней с момента покупки, некачественные товары — в течение срока действия гарантии или срока годности.

А вот можно ли вернуть цветы, как произвести их возврат и какие при этом существуют правила, разберем в нашей статье.

На основании закона любой качественный товар, который не подошел покупателю по цвету, размеру, фасону, габаритам или комплектации можно вернуть обратно в магазин в течение 14 дней с момента совершения покупки.

Однако, Постановлением Правительства Российской Федерации установлен перечень товаров, возврат которых не допускается по различным причинам. К данному перечню относятся, в том числе, и цветы.

Таким образом, цветы надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.

Как сохранить и оживить букет роз в домашних условиях?

» » Букет роз — всегда уместный и очень приятный подарок.

Но, постояв некоторое время, цветы начинают вянуть. И порой это случается довольно быстро.

К счастью, есть способы вернуть жизнь в увядающие цветы, продлить их период декоративности. В статье рассмотрим все доступные в домашних условиях способы реанимации начинающих засыхать роз.

статьи Узнаем, при помощи каких манипуляций можно значительно продлить жизнь стоящим в срезке розам.

Следует регулярно менять воду в вазе.

При очередной смене рекомендуется обновлять срез внизу, удаляя при этом шипы и листья (которые могут оказаться в воде).

Чтобы листья долго радовали своей свежестью и упругостью, рекомендуем опрыскивать их периодически из мелкодисперсного распылителя.

Подпитать срезанные розы и продлить их «жизнь» можно, добавив в воду: столовую ложку сахарного песка; таблетку аспирина; чайную ложку лимонного сока (или порошковой кислоты).

Можно ли вернуть увядший букет цветов в магазин?

Май 22nd, 2014 Бывает, купишь букет цветов в подарок, а он завянет на следующий день, так и не дождавшись торжественной минуты.

Обидно.

И доказать, что букет был некачественным практически не возможно, считают в отделе по защите прав потребителей. Однако, вернуть бытро увядший букет в магазин все таки можно. Хоть и сложно.

— Никакие нормативные документы не регламентируют, какое количество времени букет должен оставаться «живым», гарантийных сроков на цветы нет.

Поэтому вернуть или обменять увядший букет очень сложно, — пояснила нам специалист отдела по защите прав потребителей, Евгения Камловская,- Однако, согласно ст.

18 закона «О защите прав потребителей» цветы при наличии недостатков можно обменять на другие или же потребовать вернуть деньги. Но эти недостатки нужно сначала доказать. Лучше всего, если вы разглядите завядшие цветы сразу после покупки, советуют специалисты.

Тогда продавец не сможет упрекнуть вас в неправильной транспортировке и хранении цветов.

Бесплатная юридическая помощь

/ / Можно ли вернуть цветы обратно в цветочный Можно ли вернуть в магазин букет цветов?

К данному перечню относятся, в том числе, и цветы.

Таким образом, цветы надлежащего качества обмену и возврату не подлежат. Цветы ненадлежащего качества, как и любой бракованный товар, вернуть обратно закон разрешает.

Цветы могут быть признаны бракованными, если:

  1. цветы вянут быстрее, чем обещал продавец (может быть указано на этикетке или оговорено в устной форме);
  2. покупатель обнаружил после покупки вредителей;
  3. при более детальном рассмотрении были обнаружен частично увядшийбукет.

При обращении покупатель имеет право требовать от магазина:

  1. возвращения уплаченных денежных средств взамен возврата товара;
  2. обмена на другой букет, но качественный.

Как вернуть или обменять Для обращения в магазин первоначально найдите чек от покупки.

Возврат розы, как вернуть розу в магазин и можно ли получить деньги

Если в 2020 году вы задались вопросом – можно ли вернуть розу обратно продавцу после покупки (в магазин или физическому лицу) и получить деньги – прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат розы и как это сделать.

Новинка: экспресс-тест — можно ли вернуть товар продавцу доступен по Если есть конкретный вопрос, то вам .

Обратите пожалуйста внимание на следующее: в данной статье рассматривается возможность возврата только нового товара (розы), который куплен в офлайн-магазине (у официального представителя, в коммерческой организации либо у индивидуального предпринимателя), если товар приобретен в интернет-магазине, то ознакомьтесь с ; розу ненадлежащего качества (с браком), если поломка произошла не по вашей вине, можно вернуть практически всегда в пределах 10 лет с момента

Как реанимировать розы?

Как оживить увядшие розы?

Дорогим вашему сердцу букетом можно любоваться несколько недель, если правильно за ним ухаживать.

А ведь зачастую цветы не стоят и нескольких дней.

Как реанимировать розы, которые начали увядать, и как не допустить их преждевременного засыхания? Обо всем по порядку.Отличить такие цветы от тех, которые застоялись на прилавке, несложно.

У них здоровый стебель, без потемнений, зеленые листья и плотно прижатые друг к другу блестящие и упругие лепестки.

Принесенный домой букет обязательно должен пройти акклиматизацию. Особенно это важно, если на улице мороз. Для этого оставьте цветы нераспакованными в самой прохладной комнате на несколько часов.Теперь самое время провести осмотр и обработку благоухающих красавиц.

Снимите упаковку и срежьте острым ножом со стебля (примерно на треть длинны) все шипы и листья. Это нужно, чтобы они не загнивали в воде. Подготовленные стебли опустите в чашу с водой и обновите срез, лучше выполнить его наискосок.

Варианты того, как реанимировать увядшие розы в домашних условиях

Подаренный букет может простоять от нескольких дней до нескольких недель в зависимости от ухода за ним.

Прежде всего необходимо правильно поместить розы в вазу. Свежие цветы при покупке сразу выделяются здоровыми темными стеблями, блестящими зелеными листьями, лепестками, плотно прижатыми друг к другу.

Нераспакованный букет нужно оставить при комнатной температуре на несколько часов для того, чтобы цветы легче перенесли резкую смену температуры. После этого необходимо осмотреть розы и обработать их. Нужно снять упаковку с букета, очистить нижнюю часть стеблей цветов от шипов и листьев, так как в воде они могут начать гнить.

После того как стебли были опущены в воду, можно обновить срез.

Его выполняют острыми ножницами или специальным секатором наискось – так стебель лучше поглощает воду. Букет нужно ставить в вазу с отстоянной водой, так хлорированная вода из-под крана может навредить цветам.

advant24.ru

Подскажите, есть ли такой закон?

и могу ли я получить деньги обратно, если у меня нет чека.

Перелетова Дарья Ответ Юриста: Здравствуйте, Дарья. Согласно ст. 18 закона «О защите прав потребителей» цветы при наличии недостатков можно обменять на другие или же потребовать вернуть деньги. Однако временной фактор здесь играет важнейшую роль.

Лучше всего, если вы разглядите завядшие цветы сразу после покупки. Тогда продавец не сможет упрекнуть вас в неправильной транспортировке и хранении цветов. Кстати, отсутствие у вас чека по закону не является основанием для отказа вернуть вам деньги.

Но если продавец продолжает доказывать, что букет свежий, можно обратиться к эксперту-флористу, который после осмотра цветов составит заключение.

Источник: https://grad-neva.ru/mozhno-li-vernut-cvety-rozy-61895/

Как реанимировать розы в вазе с водой – 7 способов оживить букет

Можно ли вернуть розы

Розы — несомненно, одни из самых любимых цветов большинства женщин, и конечно, посетительниц сайта Кому за 30. Но в срезанном виде они могут начать увядать через несколько дней. Чтобы любоваться ими дольше, нужно знать, как реанимировать розы в вазе с водой.

Когда можно реанимировать розы, а когда нет

Если в домашних условиях розы очень скоро начали увядать, это не значит, что их следует сразу выбрасывать. Сначала необходимо попробовать реанимировать их. В этом деле главное не упустить нужный момент. Первые признаки увядания «царицы цветов»:

  1. Поникшие бутоны.
  2. Подсыхание листвы.
  3. Закручивающиеся или изменившие форму листья.
  4. Исчезновение аромата.

Если розы изначально имеют такой внешний вид, а на стеблях наблюдаются повреждения, то любая «реанимация» будет бесполезной. Их увядание говорит о неправильном уходе в магазине, слишком долгом пребывании на витрине или в неприемлемых условиях содержания (сквозняки, пониженная влажность воздуха, прямые солнечные лучи, жара).

Реанимация будет бесполезной и в случае подсыхания лепестков. Такие розы можно засушить, подвесив вниз головами и обработав бутоны лаком. Букет из сухоцветов будет готов через 5-7 дней.

Почему срезанные цветы быстро увядают?

Чаще всего розы начинают увядать в сильно отапливаемых помещениях, при сквозняках или недостаточной влажности воздуха. Поэтому не стоит ставить их на солнечном подоконнике или вблизи отопительных приборов (температура не должна превышать +18 градусов).

Поддержать необходимую влажность можно при помощи регулярного опрыскивания листьев пульверизатором или накрывания бутонов влажным целлофановым пакетом.

Нельзя размещать вазы с цветами и вблизи фруктов. Особенно много веществ, вредящих розам, содержится в цитрусовых.

Не всегда розы получится реанимировать и вернуть к жизни

Чтобы купленный букет снова выглядел презентабельно, следует с вниманием отнестись к содержимому вазы. Вода в ней должна быть отстоянной, а ее смена с совместным обмыванием стеблей проходить ежедневно. Любая упаковка букета создает благоприятные условия для развития бактерий, поэтому ее следует сразу снимать.

Срез делают под углом в 45 градусов секатором или острым ножом. Стебли роз очищают от листьев и шипов, предотвращая их загнивание. Обрезку роз проводят под струей холодной воды, не давая волокнам подсохнуть.

Правильный уход за покупными цветами позволит максимально продлить их цветение.

7 способов спасти розы, которые вянут в вазе

Оживить увядшие цветы можно, используя:

  • химические препараты или лекарства;
  • холод или кипяток;
  • серебряные предметы;
  • удобрения или другие питательные вещества.

Удобрения и питательные вещества

Популярное народное средство для «реанимации» роз — белый сахар. Его добавляют в вазу из расчета 20-40 г на 1 л воды. В дополнение к сахару в емкость с цветами вносят 1 столовую ложку удобрений для срезанных цветов, которые можно приобрести в цветочных магазинах.

Сахар можно заменить 1 чайной ложкой 9% уксуса или щепоткой лимонной кислоты.

Серебряные предметы

Самая часта причина того, почему розы повесили головы — образование бактерий на их стеблях. Они представляют собой тонкий слой слизи, мешающий растению полноценно питаться. Предотвратить образование бактерий можно при помощи серебряных предметов (монеты, столовые приборы, украшения), помещенных в вазу с водой.

Использование лекарств

Данный метод является крайней мерой «реанимации» роз, так как может вызвать у цветов обратную реакцию и привести к их окончательной гибели. Для «шоковой терапии» достаточно добавить в емкость с букетом пару капель нашатыря или спирта. Эти вещества быстро уничтожают патогенную микрофлору и очищают стебли растения от слизи.

Холод или кипяток

Этот способ спасти розы также можно причислить к «шоковой терапии». Для ее осуществления букет размещают в ванной с холодной водой, а низ стеблей обдают кипятком.

Бутоны следует аккуратно обмотать и держать над водой, избегая загнивания лепестков. Чтобы поддержать соцветия над жидкостью, можно использовать кусок пенопласта с отверстиями под стебли.

Все листья и шипы удаляют для предотвращения повторного образования слизи.

Чтобы добиться результата в «реанимации» роз:

  1. Срез стебля сначала обрабатывают кипятком в течение 30-90 секунд.
  2. Затем букет отмачивают в холодной ванне, защищая бутоны, на протяжении ночи.
  3. Вынимают цветы из ванной, дают воде стечь и лишь затем помещают в вазу с отстоянной жидкостью.

Данный метод оживления роз позволит продлить их цветение еще на несколько дней.

Также можно поместить букет в огнеупорный сосуд, не до конца наполненный кипятком. Горлышко емкости накрывают полотенцем, чтобы испарения не повредили нежные лепестки. Время процедуры напрямую зависит от толщины стеблей, но оно ни в коем случае не должно превышать 3 минут.

Можно оживить розы методом шоковой терапии

Лёд

При слишком высокой температуре воздуха в помещении оживить розы поможет вода со льдом. Срез стеблей предварительно обновляют. А затем цветы помещают в емкость с холодной водой и кубиками льда на несколько часов. Ежедневное использование этого метода «реанимации» позволит сохранить свежесть бутон еще на 5-7 дней.

Химические средства

Увядающие розы можно оживить и при помощи обычного отбеливателя. Для этого в вазу с цветами добавляют несколько капель вещества. Данный вариант «реанимации» будет эффективен лишь при первых признаках увядания букета.

Также помогает восстановить внешний вид цветов и селитра. Проводить обработку роз с ее применением следует только после использования кипятка. На 4 л воды вносят 1 чайную ложку селитры и пару капель нашатырного спирта. Стебли оставляют в вазе с раствором на всю ночь. Утром цветы будут вновь выглядеть свежими и продержаться еще несколько дней.

А если свежеподаренный букет вянет?

Если только что подаренные розы «повесили головы» и имеют засохшую листву, то рассчитывать на то, что они оживут, не стоит.

https://www.youtube.com/watch?v=4O8LDdtLhaE

Ведь неизвестно, сколько времени они простояли в магазине и какие манипуляции с ними проводили. В этом случае можно оставить букет в ванне с водой на всю ночь, а утром обдать срезы кипятком. Если и это не помогло, то, скорее всего, розы уже не оживить.

Почитайте тут наши советы, как продлить жизнь букету роз в вазе

Как сохранить розы до вручения?

Когда нужно сохранить первозданный вид купленных цветов до момента вручения, стоит постараться создать им условия, в которых они пребывали в магазине. Для этого в холодное время года оставляйте их нераспакованными в прохладном помещении несколько часов.

После акклиматизации стебли растения помещают в холодную воду на 60-90 минут. Затем оборачивают их в мокрую тряпку и плотную бумагу. Далее помещают букет в холодильник на нижнюю полку.

Ежедневно розы достают из холодильной камеры, омывают их стебли теплой водой и обновляют срез.

Сайт komy-za30.ru уверен: реанимировать розы в домашних условиях несложно. Главное — вовремя заметить первые признаки увядания букета и использовать один из методов, описанных выше.

Автор — Путилова Надежда Владимировна, бакалавр по специальности «агрономия», флорист, стаж 8 лет. Познакомиться с командой авторов сайта

(вы можете оценить эту статью)

Источник: https://www.komy-za30.ru/beauty-life/kak-reanimirovat-rozy

Можно ли цветы вернуть в магазин

Можно ли вернуть розы

В Законе “О защите прав потребителей” прописаны товары и условия возврата и обмена продовольственных и непродовольственных товаров.

Так, вернуть товар надлежащего качества можно:

  • Если с момента покупки прошли не более двух недель (день покупки не считается);
  • Если товар не подходит покупателю по размеру, цвету, фасону, габаритам или комплектации;
  • Если на купленный товар у покупателя сохранился чек или есть человек, который может подтвердить покупку в конкретном магазине;
  • Если товар сохранил свой товарный вид;

Все этикетки, ярлыки, упаковки остались на купленном товаре.

  • Если к моменту возврата товар не находился в употреблении;

Не стирался, не гладился, нет царапин, сколов, дыр и т.д.

Возвращая такой товар, покупатель может рассчитывать:

  • На возврат денег в обмен на возврат товара;
  • На обмен на аналогичный товар подходящего размера, фасона и т.д.;
  • На обмен похожий товар другой ценовой политики, марки или страны-производителя, с перерасчетом стоимости приобретенного товара;

Согласно Закону “О защите прав потребителей”, вернуть товары ненадлежащего качества в течение гарантийного срока или 14 дней (в зависимости от типа товара) можно, если:

  • Товар сохранил товарный вид;
  • У товара есть гарантийный срок;
  • Товар не был в эксплуатации;
  • У покупателя сохранился чек;

В этом случае покупатель может рассчитывать на обмен, возврат или ремонт бракованного товара.

Отбельную категорию составляют товары надлежащего качества, которые возврату или обмену не подлежат. К ним относятся и цветы.

Как вернуть цветы в магазин

Обратимся к следующим нормативным документам: закону РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Постановлению Правительства РФ № 55. Нормативные документы говорят о том, что любые цветы (в том числе горшке или составе букета) невозможно обменять.

Они входят в список непродовольственных товаров, которые не подлежат возврату. Но это возможно в момент приобретения. Покупатель вправе отказаться от покупки букета, если еще не пробит кассовый чек.

Но в рассматриваемой ситуации существуют нюансы. Например, если придя домой, покупатель обнаружит, что в букете цветов часть растений вялая, то он вправе апеллировать статьей 18 закона «О защите прав потребителей». Или стебли были наращены проволокой. Получается, что продавец намеренно скрыл недостатки, которые сложно было распознать в магазине.

Обратимся к правовой базе. На что может рассчитывать покупатель в рамках возврата цветов по закону?

  1. С момента покупки не прошло 14 дней, не считая дня покупки. Конечно, затягивать с этим не стоит. Через две недели букет наверняка завянет полностью.
  2. Цветы не подошли по качеству, виду, упаковке и т.д.
  3. На покупку сохранился товарный/кассовый чек или любая другая документация. В целом, букет цветом относится к той категории товаров, которую невозможно вернуть без документации.
  4. Можно возвращать, если букет цветов сохранил товарный вид, что доказать после пары дней стояния дома крайне проблематично. Упаковка не нарушена, стебли не поломаны, бутоны без видимых дефектов.

Покупатель может рассчитывать на обмен товара на аналогичный или с доплатой. Но многие интересуются можно ли вернуть деньги? Вопрос, крайне трудный. Многое зависит от продавца или торговой точки. Если магазин сетевой, то вполне возможно. Но у частных предпринимателей это крайне сложно.

ВНИМАНИЕ! Согласно закону цветы надлежащего качества вернуть невозможно!

Следует понимать, что переданный товар после оплаты и получения кассового, товарного чека автоматически заключает договор купли-продажи.

Искусственные цветы как сдать обратно в магазин

Что может считать серьезным недостатком? Как правильно произвести возврат цветов? Какие условия должны быть соблюдены? Читайте в настоящей статье. Отбельную категорию составляют товары надлежащего качества, которые возврату или обмену не подлежат.

К ним относятся и цветы. Как вернуть цветы ненадлежащего качества? Это прописано на этикетке или было произнесено в устной форме самим продавцом.

Чем быстрее вы решите вернуть увядшие цветы, тем больше шансов, что их вернут. Чтобы вернуть цветы надо:. Однако, на практике, это происходит крайне редко.

Иногда проще выбросить некачественный букет и в следующий раз внимательнее присматриваться к будущей покупке. Опыт работы юристом с года. Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом.

Специализация — защита прав потребителей. При внешнем осмотре розы были свежими. В магазине при распаковывание цветы облетели.

Источник: https://potrebitel.okd1.ru/konsultacziya/mozhno-li-czvety-vernut-v-magazin/

Знайте свои права
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: