Может ли другой человек сдать вещи в магазин

Содержание
  1. Находка: можно ли её забрать себе, законы, права и обязанности нашедшего
  2. Правовое регулирование и определение находок
  3. Что делать с найденной вещью по закону
  4. Право собственности на находку: кому она принадлежит, вознаграждение
  5. Можно ли отдавать свои старые и ненужные вещи другим?
  6. Отдаем вещи через доски объявлений
  7. Близким людям
  8. В церковь
  9. В детский дом
  10. В секонд-хенд
  11. Чего опасаются люди?
  12. Упражнения для собственного спокойствия
  13. Заключение
  14. Что нужно знать посетителю магазина: ответы на правовые вопросы
  15. 2. Обязан ли покупатель сдавать вещи на хранение?
  16. 3. Вы случайно испортили товар до совершения оплаты. Что делать?
  17. 4. Имеет ли охранник магазина право обыскивать посетителей?
  18. 5. Можно ли заходить в один магазин с товарами, купленными в другом?
  19. 6. Могут ли продавцы на кассе осматривать содержимое сумки?
  20. 7. Что делать, если на ценнике товара указана неверная цена и это выяснилось только на кассе?
  21. 8. Что делать, если права покупателя нарушены?
  22. 9. Могут ли покупателю не выдать жалобную книгу?
  23. Может ли другой человек сдать вещи в магазин
  24. Можно ли вернуть товар в другой магазин сети?
  25. Как сдать вещи в магазин
  26. Можно ли осуществить возврат одежды в магазин по закону?
  27. Можно сдать вещи обратно в дисконт магазине
  28. Покупка и возврат одежды в магазин: 7 советов роспотребнадзора
  29. Как вернуть одежду в магазин на законных основаниях?
  30. Как можно вернуть товар без бирки, но с чеком
  31. Условия для возврата товара без бирки
  32. Какие товары можно вернуть без бирки?
  33. Можно ли получить деньги или можно рассчитывать только на обмен
  34. Что понадобится для возврата
  35. Куда жаловаться если нарушаются права покупателя
  36. Заключение

Находка: можно ли её забрать себе, законы, права и обязанности нашедшего

Может ли другой человек сдать вещи в магазин

Российское законодательство уделяет внимание вопросам права собственности на найденные вещи.

При этом действующие законы о находке защищают право первоначального владельца вещи на неё, однако также предусматривают возможность реализации и прав нашедшего утерянную вещь лица.

Кроме этого, в России также регулируется деятельность бюро находок и понятие вознаграждения за найденное имущество.

1. Правовое регулирование и определение находок 2. Что делать с найденной вещью по закону 3. Право собственности на находку – кому она принадлежит, вознаграждение

Правовое регулирование и определение находок

Вопросы права собственности, в подавляющем своём большинстве, регулируются положениями Гражданского кодекса, и находки не являются исключением.

Порядок обращения с найденными вещами, а также защиты права собственности на них, регулируется положениями ст. 227-229 ГК РФ.

Также, Гражданский кодекс обеспечивает и законодательное регулирование других сходных прав, например – права на безнадзорных животных, либо же права собственности на клады.

Понятие находки, регламентированное законодательно, определяет её как принадлежащую кому-либо вещь, найденную третьим лицом.

При этом факт бытия таковой вещи чьей-либо собственностью должен присутствовать в обязательном порядке.

Установление факта таковой принадлежности может являться правом как самого нашедшего, так и правоохранительных органов, однако в их обязанности таковые действия не входят.

Обратите внимание

Следует различать находку и клад. Так, кладами являются, в первую очередь, именно материальные ценности, а не просто любые вещи, а во вторую очередь таковые предметы, установление права владения которыми в целом не представляется возможным.

Что делать с найденной вещью по закону

В соответствии с положениями ст. 227 ГК РФ, при находке какой-либо утерянной вещи, нашедшее её лицо в обязательном порядке должно уведомить о таковой находке либо собственника данной вещи, либо сотрудников полиции, если установить собственника не представляется возможным.

После этого найденная вещь может быть оставлена на ответственное хранение как самим нашедшим, так и в отделении полиции.

Деятельность специализированных бюро находок не рассматривается российским законодательством, за исключением ремарки в ФЗ №152 «О персональных данных», позволяющей данным службам использовать информацию о нашедшем вещь человеке или её владельце без получения их согласия на таковое использование.

В ситуациях, когда вещь была найдена в магазине или просто в принадлежащем третьему лицу помещении, либо на его земельном участке, все права нашедшего полностью передаются таковому лицу.

Соответственно, в случае нахождения в таком месте утерянных вещей, достаточно просто обеспечить их передачу законному представителю владельца таковой территории.

На этом обязанности нашедшего лица будут закончены.

Учитывая, что нашедший обладает правом ответственного хранения найденных вещей, он сам при желании может обеспечить таковое хранение. В таком случае, например, при уведомлении полиции о факте находки, он не обязан оставлять таковую вещь сотрудникам полиции, а может самостоятельно её хранить, уведомив правоохранительные органы лишь о своих контактных данных и месте проживания.

Хранение находки может содержать в себе определённые выгоды – начиная от получения оплаты всех связанных с таковым хранением затрат, и заканчивая возможностью получения найденной вещи в полную собственность.

В случае, если найденная вещь обладает признаками скоропортящегося товара, нашедший может реализовать её с сохранением всех документов, подтверждающих факт реализации и объем вырученных средств. При появлении владельца находки, он обязан обеспечить выплату ему средств, полученных от реализации за вычетом собственных расходов.

Если же лицо, нашедшее чужую вещь, не исполнило требования законодательства, оно может понести за таковые действия ответственность как в соответствии с административным правом, так и в уголовном порядке, в зависимости от обстоятельств своих действий. В частности, данные действия рассматриваются в качестве кражи – квалификация её как уголовного преступления или административного проступка будет зависеть от сопутствующих факторов.

Право собственности на находку: кому она принадлежит, вознаграждение

Учитывая, что найденный предмет являлся ранее чьей-то собственностью, действующее законодательство в полной мере сохраняет право собственности за фактическим первоначальным владельцем таковой вещи.

Однако по истечении определённого статьей 228 Гражданского кодекса РФ срока, составляющего шесть месяцев, если законный владелец или его представитель не истребуют возврата таковой находки – она становится собственностью нашедшего, либо государства.

Важный факт

В случае, если при находке вещь была передана в полицию или органы местного самоуправления, то по истечении шестимесячного срока таковая вещь поступает в государственную собственность, а нашедшее её лицо не может реализовать свои права.

Статья 229 ГК РФ предусматривает право нашедшего лица в случае появления истинного владельца вещи или его представителя, потребовать вознаграждения за таковую находку. Кроме этого, нашедший обладает полным правом требовать от владельца вещи компенсации всех расходов, связанных с поиском владельца, хранением вещи, либо её реализацией в случае скоропортящихся товаров.

Размер вознаграждения, в соответствии с законодательством, составляет 20 процентов от стоимости вещи.

Исключение составляют случаи, когда находка имеет нематериальную ценность значительно большую, чем реальная, для своего владельца – в таковой ситуации размер вознаграждения устанавливается по достижении соглашения между нашедшим и её собственником.

Отказ от выплаты вознаграждения и компенсаций за понесённые в связи с находкой затраты может являться основанием для подачи искового заявления.

Обратите внимание

Собственник территории или помещения, где находка была обнаружена, соответственно положениям статьи 227 ГК РФ, получает все права и обязанности нашедшего лица после передачи ему таковой находки.

(392 голос., 4,56 из 5)
Загрузка…

Источник: https://pravo.moe/naxodka-zakony-komu-prinadlezhit-najdennaya-veshh/

Можно ли отдавать свои старые и ненужные вещи другим?

Может ли другой человек сдать вещи в магазин

Итак, у вас накопилось достаточное количество вещей. Одежда стала мала/велика, либо вкусы поменялись. Вы обнаружили ненужный комплект посуды или же захотели избавиться от старого чайника. Возникает вопрос: можно ли отдавать свои вещи другим людям? Хорошо это или плохо, и как это влияет на прежнего и нового владельцев?

Некоторые опасаются это делать из-за различных примет, связанных с потерей энергии и недобрыми помыслами людей. Чуть позже вы убедитесь, что отдавать – не только безопасно, но и дает вам возможность сделать другого человека чуточку счастливей. А как сделать так, чтобы ваши волнения из-за пугающих поверий улеглись, я расскажу в конце статьи.

Отдаем вещи через доски объявлений

При размещении объявлений на определенных интернет-сервисах зачастую приходится сталкиваться с разными людьми. Но все они нуждаются в помощи. Одни не могут позволить себе верхнюю одежду, обувь, предметы обихода. Другим в радость купить недорогой детский транспорт, старенький телевизор, предметы мебели. А кому-то и вовсе без разницы, новые у него джины или куплены по объявлению.

На объявления могут запросто откликнуться мошенники! Будьте осторожны и не ведитесь на их провокации. 

Многие люди не задумываются, что покупая вещи с рук, они могут себе как-то навредить. Они рады абсолютно всему, что можно приобрести недорого или бесплатно. А если удастся немножко сторговаться – вдвойне приятнее.

Знаете, что я заметила в последнее время? Люди отдают ненужную или лишнюю одежду за пакет продуктов! Многие даже денег не просят взамен, лишь бы было, что покушать. При этом они не думают о неблагоприятном энергетическом воздействии и прочих приметах. Поэтому нет ничего плохого, если вы доверите свои вещи чужим людям.

Близким людям

Теперь поговорим о том, можно ли отдавать свои вещи близким людям. Безусловно можно! Нет ничего предосудительного, если вы отдадите то, чем не пользуетесь, друзьям, родственникам, знакомым людям. Отдавать насовсем или только на время – решать вам. Но предложить свою помощь другому не так сложно, не правда ли?

К примеру, у меня сейчас не самые лучшие времена. Сидя в декрете с ребенком, я рада абсолютно любой помощи. Друзья отдают нам донашивать детские вещи, из которых выросли их дети. А в прошлом году я приобрела недорогой зимний пуховик по объявлению. До сих пор его ношу и не нарадуюсь, как мне в нем тепло и комфортно.

Будьте внимательней к близким людям, ведь они могут быть в не самом лучшем положении.

В церковь

Тоже хороший вариант, куда пристроить ненужную одежду. Среди прихожан церкви есть малообеспеченные, нуждающиеся люди, которым нечего носить. Но не в каждой церкви занимаются сбором одежды. Поэтому предварительно уточняйте это у священника.

А вообще, можно обратиться в органы соцзащиты или к волонтерам, оказывающих помощь нуждающимся. Есть даже специальные группы в соцсетях, созданные с целью помогать малоимущим или многодетным семьям.

Перед тем, как принести вещи, тщательно их рассортируйте по категориям: зимнее, детское, обувь, игрушки.

В детский дом

Однажды мне нужно было срочно избавиться от старых кресел и дивана. Я разместила объявление, что хочу бесплатно отдать мебель. Среди откликнувшихся были работники детского дома. Они очень нуждались в этой мебели, несмотря на ее изношенный внешний вид и многолетнюю службу.

Вообще, в детские дома требуются различные вещи: одежда, обувь, книги, игрушки, техника, средства личной гигиены. Многие учреждения отказались от приема ношенной одежды, так как приносить стали чуть ли не тряпки. Относится к этому нужно добросовестно, ведь никому не приятно донашивать ветхие обноски.

Одежда должна быть не заношена до дыр, хорошо выстирана, проглажена и приятно пахнуть! 

То же касается и остальных вещей. Техника должна быть исправной, книги – не разрисованными, косметические средства – запечатанными (сроки годности – в норме).

Собирая ненужные вещи для детей, помните, что они были бы рады получить что-то новое, не использованное. Подарите новый костюмчик, который ваш ребенок не успел поносить, так как вырос. Или новую детскую книгу, которую вам подарили, но у вас их и так хватает.

В секонд-хенд

Можно ли сдать свои старые вещи в секонд-хенд для других людей, которым она нужнее? Конечно да, и новый хозяин даже не узнает, чьей была вещь. Вот только сумма, вырученная с продажи, будет небольшой.

Но большинство секонд-хендов перестали принимать одежду от частных лиц, поэтому лучше обращаться в комиссионные магазины. Там действуют определенные схемы работы, по которым вы можете получить часть суммы сразу, либо после продажи.

В некоторых социальных сетях действуют группы-барахолки различной тематики. Там есть возможность продать вещи гораздо быстрее и выгоднее.

Чего опасаются люди?

Многие задаются вопросом: стоит ли отдавать личные вещи незнакомым людям или носить чью-то одежду? Ведь существуют приметы, что вместе с вещью вы отдаете частичку энергии. А принимая чужую – рискуете взять отрицательную энергию или стать таким же малоимущим человеком.

Так вот, с эзотерической точки зрения, от старых вещей нужно избавляться. Тем самым вы освобождаете место для чего-то нового. Отдавать при этом нужно от чистого сердца, не жалея.

Годами накопленные вещи, с которыми вам трудно расстаться, могут привести к застою в делах. 

В случае если вы все же хотите помочь бедным или людям, находящимся в трудном положении, но опасаетесь, можете кое-что сделать.

Упражнения для собственного спокойствия

  1. Помедитируйте немножко. Зажгите свечку рядом с вещами, закройте глаза и представьте, будто на вещах есть дымка. Соберите ее в шар и руками поднесите к себе, если вещи ваши. В случае с чужими вещами, оттолкните шар за пределы помещения.
  2. Мысленно попрощайтесь с вещами, убедив себя, что они отслужили свое. Перережьте связь.
  3. Прополощите свою/чужую одежду в соли. Так будет правильно по древнему методу фен-шуя. Предметы техники или другие вещи оботрите вымоченной в соли тряпкой.

Заключение

По правде говоря, не стоит думать о плохом! Ведь еще наши прабабушки, бабушки, мамы в трудные времена делились всем, в том числе одеждой. Принимали вещи от других людей, могли довериться чужому человеку. Старую одежду изводили в тяпки. Никто не думал, что это неправильно и может как-то навредить.

Многие поколения так выросли и ничего плохого не произошло. Даже сейчас большинство людей постоянно отдают свою старую одежду и живут отлично. Ведь благодаря этому чуть меньше ресурсов тратится на производство новой одежды. Нуждающиеся одеты. Можно сэкономить деньги на что-то более полезное благодаря секонд-хендам и доскам объявлений.

Думаю, мы разобрались можно ли отдавать или продавать свои вещи другим людям. Давайте не будем переживать по пустякам и сделаем мир лучше! Желаю вам побольше хороших людей на вашем жизненном пути)

Источник: https://polonsil.ru/blog/43603533667/Mozhno-li-otdavat-svoi-staryie-i-nenuzhnyie-veschi-drugim

Что нужно знать посетителю магазина: ответы на правовые вопросы

Может ли другой человек сдать вещи в магазин

В статье 891 Гражданского кодекса РФ говорится:

Хранитель обязан принять все предусмотренные договором хранения меры для того, чтобы обеспечить сохранность переданной на хранение вещи.

Может показаться, что поскольку договор хранения вы с магазином не заключали, то ответственности за ваше добро он нести не будет. Однако всё не так просто.

В статье 887 ГК РФ указано: «Простая письменная форма договора хранения считается соблюдённой, если принятие вещи на хранение удостоверено хранителем выдачей поклажедателю: номерного жетона (номера), иного знака, удостоверяющего приём вещей на хранение, если такая форма подтверждения приёма вещей на хранение предусмотрена законом или иным правовым актом либо обычна для данного вида хранения».

Тот факт, что вы оставляете вещи на хранение и берёте при этом ключ, вполне можно юридически интерпретировать как заключение договора. В таком случае магазин несёт ответственность за сохранность ваших вещей и в случае их пропажи обязан компенсировать вашу потерю.

2. Обязан ли покупатель сдавать вещи на хранение?

В статье 421 ГК РФ говорится:

Граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Таким образом, магазин не может навязывать вам свою волю в вопросе заключения договора хранения. Охранники могут попросить вас оставить вещи. Требовать же они не имеют права.

3. Вы случайно испортили товар до совершения оплаты. Что делать?

Здесь всё зависит от обстоятельств.

Для начала можете потребовать у продавца предъявить вам доказательства, что это сделали вы.

Если нет видеозаписи, а свидетели могут лишь сказать, что вы были рядом с товаром в момент его порчи или уничтожения, но они не обратили внимания на то, как именно это произошло, доказательств у магазина нет.

Стойте на своём, ведь теоретически разбившаяся бутылка могла неправильно стоять на полке (на самом краю), а вы просто чихнули в её сторону, вот она и упала. Если всё-таки невинную овечку изобразить не удалось и вам предоставили доказательства вашей вины, мужайтесь, битва только начинается.

Итак, чтобы выйти сухим из воды, вам нужно будет превратить простой факт «Я уронил бутылку, и она разбилась» в ситуацию «Бутылка упала, потому что…». Ведь статья 1064 ГК РФ гласит:

Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинён не по его вине.

Далее придирайтесь ко всему, к чему можете: полы в магазине мокрые, вот вы и поскользнулись; помещение не проветривается, и вы от недостатка кислорода на мгновение потеряли сознание; вокруг слишком темно, из-за чего вы не сумели правильно рассчитать траекторию движения руки.

Главное — показать, что теоретически вина может лежать на самом продавце. Специализированные знания, которые могут вам помочь, содержатся в документах ГОСТ 51773-2001 «Розничная торговля. Классификация предприятий» и СанПиН 2.3.5.021-94 «Санитарные правила для предприятий продовольственной торговли». Вот некоторые из этих положений.

  • Расстояние между стеллажами должно быть не менее 1,4 метра.
  • Полы на предприятиях продовольственной торговли должны быть выполнены из влагоустойчивых и влагонепроницаемых материалов, допущенных для этой цели органами здравоохранения, иметь ровную поверхность.
  • Все помещения предприятий продовольственной торговли должны содержаться в чистоте. По окончании работы должна проводиться влажная уборка с применением моющих средств.
  • Контейнеры, инвентарная тара (тележки, корзины), а также чашки и платформы весов должны ежедневно промываться с применением моющих средств и просушиваться.
  • Уровень шума на рабочих местах торговых помещений и на территории предприятия должен составлять не более 80 дБ.

Требований к предприятиям розничной торговли очень много. Щегольнув знанием об их нарушении, вы наверняка остудите пыл продавца. В любом случае, продолжать настаивать на оплате испорченной вещи он может только в судебном порядке.

4. Имеет ли охранник магазина право обыскивать посетителей?

Не имеет, это может делать только полиция. Права и обязанности охранников регулируются федеральным законом «О частной детективной и охранной деятельности в Российской Федерации», в первой статье которого говорится:

На граждан, осуществляющих частную детективную и охранную деятельность, действие законов, закрепляющих правовой статус работников правоохранительных органов, не распространяется.

Таким образом, даже если у охранника есть предположение, что вы что-то стащили, он не имеет права вас задерживать, поскольку иначе ему придётся иметь дело со статьёй 127 УК РФ (незаконное лишение человека свободы, не связанное с его похищением). Охранник может только вызвать полицию, которую вы дожидаться не обязаны.

Однако в статье 12 закона «О частной детективной и охранной деятельности в Российской Федерации» говорится:

Лицо, совершившее противоправное посягательство на охраняемую собственность, может быть задержано охранником на месте правонарушения и должно быть незамедлительно передано в орган внутренних дел.

Если вы стащили бутылку кетчупа и её содержимое капает из вашего рукава, а охранник к тому же успел записать на камеру момент кражи, он имеет право вас задержать.

5. Можно ли заходить в один магазин с товарами, купленными в другом?

Можно. Презумпция невиновности предполагает, что если магазину не удастся доказать, что товар в вашей сумке ранее лежал на полках этого магазина, то никто вам ничего не сделает. Другое дело, что ситуация подозрения вам может быть неприятна. Поэтому лучше просто предупредить кого-то из персонала магазина заранее.

6. Могут ли продавцы на кассе осматривать содержимое сумки?

Нет. Как и в случае с обыском, охранники и продавцы не наделены правом досмотра граждан. Всё, что они могут сделать, — это вызвать полицию.

7. Что делать, если на ценнике товара указана неверная цена и это выяснилось только на кассе?

Требуйте (конечно, если разница в вашу пользу) продать товар по указанной цене.

На вашей стороне 10 статья закона РФ «О защите прав потребителей», согласно которой продавец должен своевременно обеспечить потребителя достоверной информацией о товаре, чтобы тот мог совершить правильный выбор.

Если цена была указана неверно, значит, в момент выбора товара у вас не было достоверной информации о нём. Следовательно, продавец не выполняет свои обязанности.

8. Что делать, если права покупателя нарушены?

Всё зависит от того, насколько велико ваше возмущение. Вы можете оставить запись в книге отзывов и предложений, написать жалобу в Роспотребнадзор, обратиться в полицию или даже суд за возмещением материального или морального ущерба. Но помните, что там вам придётся предъявить доказательства нарушения своих прав.

9. Могут ли покупателю не выдать жалобную книгу?

Согласно закону «О защите прав потребителя», продавец обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется покупателю по его требованию.

Источник: https://Lifehacker.ru/prava-posetitelej-magazina/

Может ли другой человек сдать вещи в магазин

Может ли другой человек сдать вещи в магазин

Площадка Адрес ЦПКиО имени Горького Улица Крымский Вал, дом 9, колоннада у центрального входа «Гоголь-центр» Улица Казакова, дом 8а Культурный центр ЗИЛ Улица Восточная, дом 4, корпус 1 Дизайн-завод Flacon Улица Большая Новодмитровская, дом 36, строение 2 ЦТИ «Fabrика» Переведеновский переулок, дом 18 Детская музыкальная школа № 98 Кронштадтский бульвар, дом 49а Театр «Практика» Большой Козихинский переулок, дом 30 Центр культуры и спорта «Ватутинки» Посёлок Ватутинки, улица Дмитрия Рябинкина, дом 13 (ТиНАО) Городские социальные программы Городские власти стараются охватить вниманием граждан, которые остро нуждаются в поддержке: инвалидов, ветеранов, одиноких пенсионеров, многодетные семьи. Для работы с ними Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы организовал сеть территориальных центров социального обслуживания.

Можно ли вернуть товар в другой магазин сети?

Фото, сайт магазина mvideo.ru Согласно Закону о защите прав потребителей, покупатель имеет право вернуть или обменять товар как надлежащего качества, так и ненадлежащего, то есть с браком.

Одну из причин необходимо указать в заявлении на возврат.

Важно При этом нужно иметь в виду то, что вещь примут обратно только в том случае, если она не была в употреблении (неношеная), сохранены ее товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки – все это обычно оценивает администратор магазина на глаз, а также имеется товарный, кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату товара.

Как сдать вещи в магазин

Внимание Какую одежду вернуть невозможно?

  • Нижнее белье.
  • Колготки, носки, чулки, гетры.

Подготовка к возврату одежды в магазин

  • Подготовка товара к возврату Перед походом в магазин проверьте состояние одежды, которую хотите вернуть.

Если на ней будут затяжки или другие недостатки, указывающие на то, что вещь использовали, то вам точно откажут в возврате.

  • Удостоверьтесь, что на вещи сохранены все этикетки, наклейки, ярлыки, которые были в момент покупки.
  • Найдите чек, выданный вам после приобретения вещи.
  • Возьмите с собой паспорт или другой документ, удостоверяющий вашу личность.
  • В магазине представите все вышеперечисленное, указывая причину возврата.
  • Законные причины для возврата одежды

    • Вещь оказалась бракованной: на ней есть затяжки, дырки, неровные швы и т.д.
    • Вещь оказалась не подходящего вам фасона.

    Можно ли осуществить возврат одежды в магазин по закону?

    Хорошие вещи обычно живут долго: их или занашивают до дыр, или передают «по наследству» — от старшего поколения к младшему.

    Но как быть, если рубашку или ботинки вы купили сгоряча — принесли домой и поняли, что на самом деле это вам не подходит? Некоторые неношеные вещи, особенно обувь, можно вернуть в магазин, но не всегда на это есть время (надо успеть одуматься за две недели), а то и просто лень.

    Проще всего передать ненужное родным или друзьям, но часто у них шкаф тоже не резиновый.
    Да и хороших вещей иногда скапливается так много, что носить их все подряд просто невозможно.


    Избыток разнообразия так же утомляет, как и однообразие… Выход (с пакетом или коробкой, как удобнее) есть, точнее даже разные выходы — выбирайте.
    Не лишним будет напомнить: продлевая жизнь вещей, вы решаете сразу несколько важных задач.

    Можно сдать вещи обратно в дисконт магазине

    Как вернуть в другой магазин сети Согласно закону торговая сеть представляет собой совокупность двух и более объектов, которые принадлежат одному или нескольким хозяйствующим субъектам на основании закона и входят в одну группу в соответствии с Законом «О защите конкуренции».

    Или же это могут быть объекты, которые пользуются одним коммерческим обозначением или средством индивидуализации.


    Для возвращения купленной вещи в другой объект сети необходимо проверить являются ли эти две торговые точки (где произведена покупка и куда хотите вернуть вещь) одним юридическим лицом.

    Дело в том, что эти компании могут представлять собой франшизу.

    При франшизе каждая точка принадлежит разным юридическим лицам, но все они торгуют под определенной маркой или брендом и имеют право продажи товаров по франшизе.
    Принадлежность к конкретному юридическому лицу можно найти в чеке магазина.

    Покупка и возврат одежды в магазин: 7 советов роспотребнадзора

    Научитесь ориентироваться в размерах Ещё раз обращаем внимание на то, что российские и международные размеры одежды не совпадают.

    Так, российским женским 40-42 размерам соответствует международный XS.

    44-ый женский размер соотносится с международным S, 46-48-й – с M. Обладательницам 50-го размера стоит обратить внимание на вещи «L», 52-54 – «XL».

    Женская одежда отечественного 56-го размера соответствует XXL, 58-го – XXXL.

    Более подробную информацию о точном соответствии размеров женской и мужской одежды в различных системах можно получить из таблиц, приведённых ниже.

    Как вернуть одежду в магазин на законных основаниях?

    С купленной вещи не должны быть срезаны ярлыки, этикетки и ценник.

    • Возврат одежды в магазин осуществляется при предоставлении выданного в момент покупки чека.
    • Если потребителю не устраивает купленная вещь, то в магазине он может ее не только вернуть, но и обменять на аналогичную в другой расцветке или другого размера.
    • Если при возврате одежды аналогичной одежды не будет, то покупатель может либо попросить вернуть деньги в обмен на сдачу предмета одежды, либо договориться и подождать пока аналог снова появится в магазине.
    • Потребитель вправе не просто вернуть одежду в магазин, но и обменять на другой предмет одежды с перерасчетом стоимости оплаты.

    Самое главное при возврате одежды обратно в магазин – это сохранение внешнего облика одежды.

    Источник: http://abm-a.ru/mozhet-li-drugoj-chelovek-sdat-veshhi-v-magazin/

    Как можно вернуть товар без бирки, но с чеком

    Может ли другой человек сдать вещи в магазин

    Многих клиентов магазинов интересует как вернуть одежду в магазин без этикетки. Срывание этикеток — это обывательская привычка. Человек приходит с купленным товаром домой, сразу срезает все фабричные и магазинные бирки, а потом повторно меряет или рассматривает купленное. Вернуть такие предметы назад потом будет сложно (не останется опознавательных знаков).

    Главный совет в таком случае — все ярлыки должны оставаться на месте до того времени, пока покупатель окончательно не убедится в том, что вещь ему подходит. А что же делать тем людям, которые не последовали данному совету? Очень редко сотрудники торговых организаций идут на нарушение норм закона и входят в положение клиента, который оторвал бирки от вещи.

    Условия для возврата товара без бирки

    К сожалению, возврат товара без бирки, но с чеком, в магазин очень проблематичен. Дело в том, что нормы ст. 25 ФЗ «О защите прав потребителя» предусматривают, что покупатель имеет право обмена вещей, которые по тем или иным причинам (фасон, внешний вид) не подошли ему только при наличии товарного чека, пломб, бирок. Вещь не должна быть ношенной.

    Эти условия в законе прописаны для того, чтобы у продавца была возможность продать товар. Многие клиенты обращают внимание на наличие бирок (ярлыков), так как хотят купить действительно новую хорошую вещь. Если этикетка оторвана либо ее нет вообще, то у человека возникнет подозрение, что вещь ношенная.

    Оторвать или срезать этикетку можно только лишь после того, как человек убедится в том, что одежда (зачастую именно о ней и идет речь) ему подходит.

    Отметим, что некоторые исключения предусмотрены в ст.18 вышеуказанного закона:

    • допускается возврат без бирки;
    • главное условие — плохое качество купленного. Допустим, клиент приобрел свитер, пришел домой, срезал этикетку и постирал вещь. Оказалось, что она начала сразу же расползаться. В этом случае возможен возврат товара без бирки, но с чеком.

    Какие товары можно вернуть без бирки?

    Конкретной группы торговых позиций, которые возвращаются продавцу без бирки, согласно нормам действующего на сегодняшний день законодательства РФ, не существует. Если это  качественная продукция, то представитель торговой организации требует предъявить все атрибуты, которые были на джинсах (другой вещи) в момент продажи.

    Однако, существует исключение — возможна сдача товара без бирки магазина если на вещи была фирменная этикетка от производителя. Она должна оставаться в целостности и сохранности на момент приема вещи назад в магазин.

    Можно ли получить деньги или можно рассчитывать только на обмен

    Нормы ст.18 предоставляют покупателям в магазинах, где предоставляют кассовый чек, такие юридические права по возврату товара ненадлежащего качества:

    • возможность заменить купленный некачественный товар на продукт того же производителя;
    • замена на идентичный экземпляр другого производителя (допустим, вместо кроссовок «Адидас» есть возможность поменять на кроссовки «Найк»);
    • уменьшение покупной цены (практически получается определенная компенсация);
    • незамедлительное устранение недостатков товара;
    • потребовать от продавца вернуть потраченные деньги.

    Нормы п.2 ст.25 вышеуказанного ФЗ предусматривают возможность получения денег назад в таких случаях:

    • отсутствие аналогичного товара в магазине на момент оформления возврата;
    • приобретение продукции в кредит (особа сдает купленное и должна вернуть банку кредитные средства).

    При наличии аналогичного товара в продаже намного сложнее рассчитывать получить потраченные деньги назад. В таком случае, скорее всего, клиент должен будет обращаться в суд.

    Что понадобится для возврата

    Для проведения возврата товара покупатель должен предоставить доказательство факта покупки вещи в том магазине, куда он пришел сдавать некачественный и не подошедший человеку по каким-то характеристикам товар. Законодательство устанавливает следующие требования по поводу  такого возврата:

    • соблюдение сроков (14 дней с момента приобретения). Безусловно, нормы ст.19 указанного ФЗ предусматривают право подавать претензии по поводу качества товара на протяжении всего гарантийного срока, а если он не установлен — 2 года с момента приобретения товара, но эти условия касаются исключительно обмена товара ненадлежащего качества. Если речь идет про возврат товара надлежащего качества, то действует только правило 14 дней;
    • обязательно должен быть чек, потому как без него ни один из продавцов не сможет провести замену товара. При обмене старый чек изымается, а выдается новый либо документ, который подтверждает выплату денег;
    • паспорт человека, который сдает.

    Куда жаловаться если нарушаются права покупателя

    Для защиты прав потребителя покупатель, которому отказывают в обмене вещей законным способом и в законный срок, может жаловаться в:

    • территориальное подразделение Роспотребнадзора. Жалоба должна быть оформлена в письменном виде, чтобы потребитель имел документальное подтверждение факта подачи жалобы. Орган потребительского надзора проведет расследование, примет решение по вопросу законности отказа;
    • суд. Право обжаловать любые противозаконные действия против собственности гражданина в суде никто не отменял, поэтому человек может составить исковое заявление и подать его в суд.

    Отметим, что в процессе спора в магазине желательно получить мотивированный письменный отказ в приеме товара к обмену, который потом можно будет предъявить в Роспотребнадзоре или суде.

    Заключение

    Подводя итоги статьи, можно сделать следующие выводы, что  первое время после покупки очень важно сохранять ярлыки, а обмен продукции с поврежденной этикеткой может быть произведен только в том случае, если он плохого качества. Также необходимо соблюдать установленные законом нормы и срокив по возврату в магазин.

    Надеемся, что все заинтересованные читатели получили полный ответ на вопрос можно ли вернуть вещь без этикетки в магазин.

    Источник: https://moscowcentrow.ru/kak-mozhno-vernut-tovar-bez-birki-no-s-chekom/

    Знайте свои права
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: