Как узнать свой новый лицевой счет по старому

Содержание
  1. Узнать лицевой счет электроэнергии по адресу: инструкция
  2. Немного о лицевом счете
  3. Поиск индивидуального номера
  4. Задолженность по электроэнергии по лицевому счету
  5. Оплата электроэнергии по лицевому счету
  6. Санкции при неоплате за электроэнергию
  7. Узнать лицевой счет по адресу: способы, пошаговые инструкции
  8. Подключение и отключение лицевого счета
  9. Зачем нужен?
  10. Как узнать код плательщика и в каких случаях это нужно
  11. Как узнать номер счета
  12. Как узнать лицевой счет по адресу
  13. Узнать номер лицевого счета по названию энергопоставщика
  14. документа
  15. Лицевой счет Мосэнергосбыт
  16. Способы как узнать номер лицевого счета
  17. По адресу
  18. По квитанции
  19. Через личный кабинет
  20. Через терминал
  21. Как получить лицевой счет
  22. Как подключить лицевой счет
  23. Как отключить лицевой счет
  24. Горячая линия Мосэнергосбыта
  25. Способы как узнать номер лицевого счета от Ростелеком
  26. Что такое ЛСА (лицевой счёт)
  27. Договор
  28. Квитанция об оплате
  29. Личный кабинет
  30. Техподдержка
  31. Офисы Ростелеком
  32. Мобильное приложение
  33. МосОблЕИРЦ — вход и регистрация в личном кабинете клиента ЖКХ
  34. Что такое ЕИРЦ и МосОблЕИРЦ
  35. Зарегистрироваться в личном кабинете клиента на МосОблЕИРЦ РФ
  36. МосОблЕИРЦ: войти в личный кабинет клиента для Московской области
  37. Войти в ЛКК ЖКХ РФ с компьютера для физических лиц
  38. Вход в личный кабинет с мобильного телефона
  39. Скачать официальное мобильное приложение МосОблЕИРЦ
  40. Что делать, если забыл логин или пароль
  41. Функции и возможности личного кабинета
  42. Передать показания счетчика в ЛКК
  43. Как передавать показания счетчиков воды в МосОблЕИРЦ через интернет
  44. Как узнать задолженность по лицевому счету на ЛКК ЖКХ РФ
  45. Оплата ЖКУ в личном кабинете МосОблЕИРЦ по лицевому счету
  46. Оплатить услуги ЖКХ: комиссии
  47. Оплата коммунальных услуг через Сбербанк-Онлайн
  48. Как распечатать квитанцию об оплате МосОблЕИРЦ
  49. Что делать, если кнопка “Оплатить” не работает
  50. Официальный сайт МосОблЕИРЦ и бесплатный телефон горячей линии
  51. Как получить помощь в личном кабинете клиента
  52. Отзывы клиентов о МосОблЕИРЦ

Узнать лицевой счет электроэнергии по адресу: инструкция

Как узнать свой новый лицевой счет по старому

Российское законодательство обязывает граждан оплачивать коммунальные услуги (электроэнергию, водоснабжение, вывоз мусора и так далее) полностью и в положенные сроки. Для этого достаточно узнать свой лицевой счет по электроэнергии по адресу. Квитанции при этом печатаются в виде платежек, которые можно оплачивать в ближайшем финансовом учреждении.

Узнать лицевой счёт по телефону Позвонить в энергетическую компанию Узнать лицевой счёт по интернету На сайте энергетического предприятия Узнать лицевой счёт по интернету

Немного о лицевом счете

Раньше нередко возникали путаницы при расчетах с потребителями, особенно часто страдали однофамильцы. Компания могла выставить счета не тем людям или зачислить не тому плательщику оплату. Чтобы подобных ситуаций не возникало, коммунальные предприятия решили присваивать потребителю индивидуальный номер.

Он называется лицевым счетом. Обычно представляет собой набор цифр. За этим номером закреплена информация о потребителе: инициалы, адрес проживания, средняя расчетная мощность, данные о приборе учета, сумма последнего платежа и прочее.

Энергетическая компания всегда хранит сведения о своих абонентах на бумажных и электронных носителях. Делается это для того, чтобы сохранить информацию в случае возникновения чрезвычайных ситуаций.

Лицевые счета открываются только для граждан, которые достигли совершеннолетия.

Узнать о своем номере лицевого счета для оплаты электроэнергии можно несколькими способами, которые описаны ниже.

Поиск индивидуального номера

Сведения по абонентскому лицевому счету имеются в самой энергетической компанию, куда можно обратиться лично или по телефону. В учреждении имеется целый отдел для работы с физическими лицами. Озвучив свои персональные данные (ФИО, адрес проживания), человек получит необходимые сведения.

Узнать о номере своего лицевого счета за электроэнергию по адресу можно также через интернет. Информацию содержит сайт самого энергетического предприятия, а также портал Госуслуги.

На обоих сервисах проходят процедуру регистрации. Для этого необходимо указать:

  • фамилию, имя, отечество плательщика;
  • адрес проживания;
  • паспортные данные или номер индивидуального свидетельства обязательного пенсионного страхования (СНИЛС);
  • цифры мобильного телефона;
  • электронный адрес почты.

После завершения процедуры откроется окно, где пользователь попадет в раздел Личный кабинет. Именно здесь содержится лицевой счет потребителя. Кстати, многие поставщики имеют мобильные приложения, которые устанавливаются в мобильном телефоне.

Чтобы узнать о своем лицевом счете по электроэнергии можно заглянуть в ежемесячную платежку, которую присылают потребителям на оплату. Он напечатан рядом с инициалами клиента и его адресом. Кроме того, счет появляется при внесении денег за электроэнергию в банкомат. В устройстве выбирают вкладку «Оплата по адресу». После ввода личных данных на экране появятся нужная информация.

Лицевой счет можно узнать из ежемесячной платежки.

После того, как вы выясните свой лицевой счет, можно получить другую ценную информацию. Например, имеются ли долги за квартирой.

Задолженность по электроэнергии по лицевому счету

С помощью лицевого счета можно произвести сверку счетов между хозяином квартиры и управляющей компанией, чтобы выяснить, имеются ли долги за потребителем. Для этого необходимо прибегнуть к помощи всемирной сети. Это самый быстрый и удобный способ.

Зайдя на сайт энергетического предприятия или портала Госуслуг, указывают свой лицевой счет. После чего появится информация о произведенных операциях: начисленных суммах и оплаченных платежках.

Если имеются непонятные пользователю моменты, то можно позвонить по номерам телефонов, указанных на сайте.

Если доступа к сети нет, то выяснить наличие долга по коммунальным платежам за определенной квартирой можно, обратившись прямо в энергетическое предприятие.

При покупке квартиры важно узнать, имеются ли долги по ней. Новый собственник составляет письменный запрос в произвольной форме и обращается в компанию.

Ответ придется ждать долго. Компания проверит лицевой счет старого владельца. Но полученный ответ можно использовать в качестве юридического доказательства, в случае возникновения проблем с энергетиками.

При покупке квартиры необходимо подать запрос на наличие долгов по ЖКХ.

Оплата электроэнергии по лицевому счету

На основании показаний приборов учета электрической энергии, которые установлены у потребителя, выписываются квитанции. Их обычно кладут в почтовый ящик плательщика. Операция отражается на лицевом счете.

Показания счетчиков предоставляют коммунальщикам сами пользователи. Люди забывают иногда отправить данные. Тогда компания использует средние показатели потребления электроэнергии для расчета. В случае временного отсутствия жильцов (например, из-за поездки на отдых) следует предупреждать об этом энергетиков, чтобы платеж был правильно начислен.

Оплачивайте квитанции вовремя! Коммунальные службы имеют право применять санкции к тем, кто накопил долги по лицевому счету. Платежку оплачивают несколькими способами, например, через:

  • расчетно-кассовый центр;
  • банкоматы;
  • личный кабинет на сайте;
  • мобильное приложения;
  • почтовое отделение;
  • банк;
  • кассу энергетического предприятия.

При оплате счетов за потребленные услуги через интернет, банк или почтовое отделение плательщик оплачивает также комиссию за производимую операцию. Без дополнительных трат рассчитаться можно в кассе абонентского отдела коммунальщиков или в расчетно-кассовом центре.

При оплате услуг ЖКХ через интернет необходимо оплатить комиссию.

Санкции при неоплате за электроэнергию

Российские законы обязывают граждан соблюдать правила электроснабжения, а также полностью оплачивать платежи за потребленные услуги. В статье 155 Жилищного кодекса РФ установлены точные сроки, когда это должно быть сделано. Расплатиться необходимо до 10 числа текущего месяца после получения квитка.

Максимально допустимая просрочка допускается не дольше 31-го дня. Если деньги так и не поступили, коммунальные службы имеют право начислять пени. Размер их зависит от нескольких показателей:

  • размера неоплаченных платежей;
  • количества времени, в течение которого не поступали деньги;
  • ставки рефинансирования ЦБ РФ.

При просрочке платежей с 32 по 90 дней начисляются пени 1/300 часть от ставки ЦБ за каждый день неуплаты. При задержке оплаты с 91 неустойка увеличивается до 1/130. На 2018 год ставка рефинансирования составляла 7,75 %.

Максимальный срок просрочки по оплате электричества составляет 31 день, далее начисляются пени.

Есть еще один нюанс: оплатить начисленные пени через терминалы нельзя. Погасить их можно только через отделения банка, в коммунальном предприятии или в управляющей компании.

Санкции не грозят людям, которые имеют уважительные причины для неоплаты. К таким относятся:

  • заболевание в тяжелой форме;
  • утрата рабочего места;
  • потеря единственного кормильца.

Эти случаи необходимо подтвердить с помощью специальных бумаг (медицинского заключения, справки с центра занятости, свидетельства о смерти). Если гражданин будет находиться длительное время в командировке, то ему надо предупредить об этом управляющую компанию.

Следует знать о том, что некоторым категориям граждан полагаются льготы при оплате коммунальных платежей. К таковым относятся ветераны, инвалиды, военнослужащие.

Законодательство разрешает принимать другие меры к злостным неплательщикам: ограничивать подачу коммунальных услуг, а также подавать иск в суд. Но перед этим организация обязана предупредить об этом должника, дав ему конкретный срок для погашения долга. В случае возникновения трудностей с оплатой лучше всего попытаться договориться с управляющей компанией мирным путем, а не вступать в конфликт. 

Источник: https://ZKHinfo.ru/kommunalnye-uslugi/litsevoj-schet-elektroenergii-po-adresu

Узнать лицевой счет по адресу: способы, пошаговые инструкции

Как узнать свой новый лицевой счет по старому

Номер лицевого счета на оплату коммунальных услуг представляет собой уникальное электронное хранилище информации касательно конкретной квартиры. Каждый номер уникальный и не имеет аналогов, и он относится только к одному объекту недвижимости. Среди данных, которые можно узнать, следует выделить:

  • сведения о технических показателях жилища;
  • информацию относительно зарегистрированных в жилище граждан и численности реально проживающих жильцов;
  • сведения, касающиеся доступа жилища к инженерным коммуникациям.

Вся информация, касающаяся коммунальных услуг, а именно оплаты по ним, поступает на личный счет, и платежи будут осуществлены собственниками помещений. Стоит обратить внимание, что в некоторых ситуациях доступ к одному лицевому номеру может быть сразу у нескольких граждан. Подобная ситуация характерна в тех случаях, когда жилая недвижимость имеет сразу нескольких собственников.

Подключение и отключение лицевого счета

Подключить лицевой (ЛС) нужно для возможности посмотреть в каком состоянии выплаты по коммунальным услугам. Чтобы не накапливать долги со всеми вытекающими последствиями. Информационно-коммуникационные технологии – большое подспорье, которое делает быстрым и удобным решения вопросов во всех сферах жизни.

Передача показаний и последующая оплата электроэнергии удобна с использованием личного кабинета, на регистрацию которого не нужно тратить много времени и особых сложностей с этим появиться не должно. Возникает вопрос: «Как узнать лицевой счет по адресу?». И существуют ли альтернативные варианты?

Лицевой счет — это хранилище информации о плательщиках и их жилье. В кодировке содержится данные о:

  • владельцах (и их данные);
  • числе комнат (с площадью каждой);
  • типе санузлов;
  • наличии электропроводки, канализационной системы и иных технических элементов, относящихся к сфере ЖКХ.

Код необходим для унификации, а при оплате комунуслуг через электронные системы он необходим в качестве своеобразного пароля для ввода. На портале https://www.gosuslugi.ru с его помощью получают печатные и E-квитанции.

Зачем нужен?

Сам документ необходим для получения его производных – выписок, карточек учёта. Эти справки содержат сведения за небольшой временной интервал – например, за месяц. Получить их можно в любой момент, когда гражданину это будет нужно в силу тех или иных обстоятельств.

Примечание 2.

“Срок годности” справки имеет ограничения. По этой причине до подачи запроса важно сформулировать для себя цель её получения.

Выписка из финансово-лицевого счёта нужна для предоставления в целевые инстанции при совершении ряда операций. Перечень подразумеваемых действий включает:

  1. Мероприятия по приватизации
    – формирование характеристики состояния расчётов по сервису ЖКХ и выявление претендентов.
  2. Предоставление материальных преимуществ
    – по жилищно-коммунальным начислениям, на повышение качества жизни и уровня жилищных условий, при переезде из признанного опасным жилья.
  3. Сделки по имуществу
    – проверка и подтверждение факта наличия задолженности по ЖКХ, анализ юридических факторов риска, получение сведений об учёте-регистрации помещения и о прописанных на момент сделки лицах.
  4. Социально ориентированное содействие
    – выплаты-компенсации от Пенсионного фонда Российской Федерации, дотационные перечисления и возмещение расходов на ЖКХ для малоимущих граждан.
  5. Судебные мероприятия
    – распределение площади при бракоразводном процессе, вступление в право наследования и споры по поводу реализованных в отношении жилья сделок.

Эти положения исчерпывающе иллюстрируют практическую сторону ФЛС. Однако также важно разобраться с тем, какими конкретно данными оперирует документ – уделим этому моменту внимание далее.

Как узнать код плательщика и в каких случаях это нужно

Для этого существует несколько способов, один из которых — зарегистрироваться на официальном сайте компании.

Аккаунт в Мосэнергосбыте дает возможность добавить лицевой счет и существенно экономить время на оплаты услуг, а также знать, где заказать услугу, связанную с ремонтом домашней электросети и системы водоснабжения.

У нового собственника жилья появится много хлопот, связанных с переоформлением документации и последующими оплатами коммунуслуг. Это также можно упростить с помощью него.

Как узнать номер счета

Как узнать код плательщика, представляющий собою десятизначную цифру и помогающий совершать переводы в приложениях и терминалах? Самый простой способ – узнать номер лицевого счета по квитанции. Он размещен в верхнем углу справа на листе (как и код РР).

Как узнать лицевой счет по адресу

При отсутствии платежных документов или в случае необходимости его перепроверки можно обратиться в единый информационный расчетный центр. Узнать номер лицевого счета мосэнергосбыт по адресу можно, набрав горячий номер компании. Оператор попросит назвать адрес и сумму с датой крайнего платежа.

Узнать номер лицевого счета по названию энергопоставщика

Узнать номер лицевого счета по названию энергопоставщика можно, используя банкоматы Сбербанка:

  • «Поиск»
  • «Лицевые счета»
  • вписать название компании
  • указание адреса прописки
  • информация выводится на экран.

При наличии аккаунта ЛС можно увидеть сверху странички. Иначе придется приехать в офис компании с паспортом.

документа

Обсуждаемый тип счёта отражает все основные сведения о типе и структуре

Источник: https://uk-mishino.ru/mkd/kak-uznat-nomer-licevogo-scheta.html

Лицевой счет Мосэнергосбыт

Как узнать свой новый лицевой счет по старому

Каждый день жители крупных мегаполисов сталкиваются с разными проблемами. Они имеют несколько квартир, машин. Именно поэтому им приходится одновременно следить за платежами по нескольким недвижимым объектам.

И не всегда эти платежи располагаются у пользователя в одном месте. Но владельцы «Мосэнергосбыта» пошли на некоторое ухищрение. Для своих пользователей они создали новый инструмент, расположенный именно на их официальном сайте. Через него можно легко оплатить счет.

Причем с одного сайта можно оплачивать несколько недвижимых объектов. Подробнее об этом мы расскажем далее. Но вначале мы разберемся с тем, что такое лицевой счет.

В лицевом счете хранятся все сведения о клиенте и его недвижимости.

В коде вписываются сведения о:

  • хозяине имущества. Также здесь вписывается и вся информация о нем;
  • числе комнат. Дополнительно здесь вписывается и размер каждой комнаты;
  • типе санузлов;
  • электропроводке, канализационной системе, иных технических элементах, относящихся к сфере ЖКХ.

Помните: код помогает идентифицировать клиента. А при оплате коммуналки через интернет, он помогает пользователю зайти на сайт.

Способы как узнать номер лицевого счета

Узнать свой счет клиент может любым удобным для него способом.

Это делается:

  • Через персональную страничку пользователя, оформленную на сайте «Мосэнергосбыта».
  • По платежной квитанции, полученной пользователем от данной организации.
  • Через «ЕИРКЦ».
  • Позвонив в данную организацию по горячему номеру.
  • Через банкомат, расположенный в отделении «Сбербанка».

А теперь рассмотрим каждый способ более подробно.

По адресу

Узнать счета можно и по адресу.

Для этого пользователю требуется:

  1. Взять в руки свой мобильный телефон.
  2. Набрать на нем номер: 8 (800) 550-00-55.
  3. Дождаться ответа оператора. При этом ему потребуется назвать адрес, сумму, которую клиент заплатил по предыдущему платежу.

По квитанции

Быстро узнать номер поможет квитанция, полученная пользователем от «Мосэнергосбыта». Обычно номер счета располагается прямо под штрих-кодом. Найти его просто.

Через личный кабинет

Узнать номер счета можно и через персональную страничку, оформленную пользователем на сайте «Мосэнергосбыта». Но чтобы найти нужную информацию, вначале кабинет требуется зарегистрировать.

Для этого плательщик должен:

В нее нужно ввести:

  • мобильный телефон;
  • электронную почту;
  • пароль. Причем его требуется не только придумать, но и повторить два раза.
  • ФИО, дату рождения, пол пользователя.

Далее плательщик должен еще раз проверить введенные в форму данные, согласиться на обработку своих личных данных, кликнуть на вкладку «Продолжить».

Юридические лица также могут оформить личный кабинет на данном сайте.

Им требуется

В нее нужно ввести:

  • ФИО;
  • e-mail;
  • пароль. Его также нужно ввести два раза.

Помните: пароль должен быть сложным. В него должны входить заглавные и строчные буквы алфавита. А вот цифры в него вводить не нужно.

Далее пользователь должен кликнуть на вкладку «Я не робот».

Теперь ему лишь требуется нажать на вкладку «Зарегистрироваться». Система проведет дальнейшую регистрацию самостоятельно.

Через некоторое время пользователь получит на свою электронную почту ссылку. По ней обязательно нужно пройти.

Помните: ссылка действует 72 часа.

Через терминал

Если у пользователя есть банковская карта «Сбербанка», то узнать номер счета в «Мосэнергосбыте» для него не составит труда.

Для этого он должен:

  1. подойти к банкомату;
  2. найти вкладку «Поиск»;
  3. в поисковую строку вписать название компании, адрес места прописки.

Система самостоятельно выведет всю нужную информацию пользователю на экран.

Помните: если у человека не оформлен личный кабинет, то узнать номер счета он сможет только в офисе компании. Оператору обязательно нужно предоставить свой паспорт.

Как получить лицевой счет

Лицевой счет – это 10-и значный набор цифр. С его помощью потребитель энергии может передать показания поставщику услуг, оплатить счет. Его указывают на бумажном платежном документе, который потребитель получает от поставщика услуг по почте.

В целом, собственник получает лицевой счет во время заключения договора со своим поставщиком услуг. Подписывает его собственник при первичном заселении в свое имущество.

Поэтому если человек купил новую квартиру, то первым делом ему нужно собрать пакет документов и посетить офис, принадлежащий данному поставщику услуг.

Ему понадобится:

  • Договор купли-продажи на недвижимый объект.
  • Свидетельство о регистрации права собственности.
  • Паспорт владельца.
  • Данные, списанные с электросчетчика.

Помните: если недвижимый объект является муниципальным, то владельцу нужно взять с собой в офис копию финансового счета, заверенную нотариусом.

Если пользователь уже есть один лицевой счет, оформленный на сайте «Мосэнергосбыта», то он вправе оформить себе и второй счет. Обычно два счета имеют владельцы нескольких квартир или недвижимости за городом.

Как подключить лицевой счет

Для подключения второго счета пользователь должен:

  1. Пройти по следующей ссылке: https://my.mosenergosbyt.ru/auth.
  2. Ввести в форму свой мобильник, электронку, код, нажать на «Войти».
  3. Найти вкладку «Добавить лицевой счет», кликнуть на нее.
  4. Ввести в форму поставщика услуг, номер счета, отношение гражданина к данному лицевому счету.
  5. Проверить введенные данные, кликнуть на вкладку «Подключить».

Помните: счет, оформленный на другой электронный адрес, подключить нельзя. Вначале нужно аннулировать предыдущую регистрацию, переоформить счет.

А если владелец квартиры продает ее, то ему нужно переоформить на нового владельца свой личный счет в «Мосэнергосбыте». Для этого он должен лично посетить офис организации, написать заявление.

При этом нужно предоставить:

  • справку об успешном погашении задолженности;
  • актуальную информацию показаний электросчетчиков;
  • паспорт со свидетельством на собственность, договор купли-продажи.

Как отключить лицевой счет

Если же пользователю второй или основной счет стал не нужен, то он легко может отключить его.

Для этого ему требуется:

  1. Пройти по ссылке: https://my.mosenergosbyt.ru.
  2. Ввести в форму свой мобильник, электронку, код, нажать на «Войти».
  3. В своем личном кабинете найти номер счета.
  4. Нажать на панель, расположенную рядом с лицевым счетом.
  5. Выбрать вкладку «Удалить», нажать на нее.

Горячая линия Мосэнергосбыта

Если пользователь не нашел необходимую для себя информацию на сайте, то он может обратиться к работникам компании по телефону.

При этом они сообщат владельцу о:

  • возможной аварии на подстанции, отключении света;
  • режиме проведения ремонтных работ на объекте;
  • том, когда к клиенту сможет приехать мастер, провести нужные ремонтные работы;
  • том, какие счетчики электроэнергии были внесены в систему;
  • том, имеет ли владелец квартиры право пользоваться различными льготами.

Для быстрой связи с оператором «Мосэнергосбыта» существует горячая линия. Она доступна по номеру: 8 800 550 00 55.

Если вышеуказанный номер не доступен, то пользователь звонит по номеру: +7 495 981 981 9. При этом роботу нужно сказать слово «оператор». Он быстро соединит пользователя с ним.

Помимо этого, жители Москвы могут связаться с работниками «Мосэнергосбыта» по номеру: 8 499 550 9 550. Помните, что данный номер работает с понедельника по пятницу с 8:30 до 20:30.

Также пользователь может отправить оператору и факс. Он доступен по номеру: 8 499 550 03 33, но обязательно в конце нужно добавить 6106.

А еще свой вопрос можно отправить оператору на электронную почту. Ее адрес: info@mosenergosbyt.ru.

Подытожим: пользователь может узнать номер счета легко. Но чтобы этот процесс прошел еще быстрее, пользователю не лишним будет оформить на сайте свой личный кабинет. Причем именно владельцам нескольких квартир будет выгодней всего оформить счет на сайте данного учреждения. Благодаря ему они могут следить за своими счетами по электроэнергии, быстро оплачивать их.

Источник: https://mosenergosbyt-lk.ru/licevoj-schet/

Способы как узнать номер лицевого счета от Ростелеком

Как узнать свой новый лицевой счет по старому

При заключении договора с компанией Ростелеком за каждым абонентом закрепляется уникальный номер идентификации, который обозначается как лицевой счёт.

Этот номер желательно запомнить, либо иметь возможность его подсмотреть (в блокноте, смартфоне), поскольку он нужен при оплате услуг, при обращении в службу техподдержки для подключения или отключения опций, для вызова техника для настройки и ремонта оборудования и так далее.

Если абонент не запомнил свой номер, где его можно посмотреть? О способах уточнения своего ЛСА (лицевой счёт абонента) поговорим в данной статье.

Что такое ЛСА (лицевой счёт)

Лицевой счёт – как имя человека, помогает его идентифицировать. Но только имена могут совпадать у многих людей, а вот ЛСА исключительно уникальный, который присваивается абоненту при заключении договора с Ростелеком, и вносится в Базу данных системы. Это позволяет при необходимости мгновенно идентифицировать абонента. Номер состоит из 14 цифр, и одинаковых номеров не существует.

Если пользователь собирается оплатить через банкомат услугу домашнего телевидения, то без номера пришлось бы вбивать массу данных, от персональных до точного адреса. Сейчас же достаточно ввести цифры ЛСА, и деньги через банкомат (терминал) поступят именно на ваш счёт.

Договор

Для уточнения своего ЛСА необходимо просмотреть свой договор с провайдером, экземпляр которого выдаётся на руки абоненту. Иногда в качестве клиентского счёта может выступать номер договора, однако это не всегда справедливо, бывает, что данные не совпадают.

Многие абоненты частенько путают номер договора с ЛСА. Если вы затрудняетесь\сомневаетесь, то необходимо перепроверить данные. Одним из ориентиров является сокращённое слово «л/с», рядом должны быть цифры, которые и будут номером ЛСА.

Это что касается изучения договора с провайдером.

Квитанция об оплате

Помимо договора, на руках абонента остаётся ещё один документ – квитанция об оплате услуг (при заключении договора, а также потом приходящие по почте квитанции). Внимательно изучите платёжный документ, в нём обязательно присутствует ЛСА.

Как правило, он расположен под названием компании «Ростелеком» в верхней части документа. Кроме того, он будет и в самом тексте квитанции, в любом случае, номер счёта там обязан быть, поскольку без него невозможно провести транзакцию.

Приходящие квитанции на электронный ящик могут иметь другой вид, но ЛСА и прочие важные данные там тоже присутствуют.

Один человек может иметь несколько ЛСА, поскольку абонент может подключать услуги разного плана: интернет, телевидение, стационарную телефонную линию.

Для оплаты каждой услуги перед пользователем должен быть соответствующий номер ЛСА. Перед оплатой обязательно следует уточнить, сколько у вас ЛСА, и какой из них конкретно вы сейчас собираетесь пополнять.

Личный кабинет

Если вы являетесь клиентом Ростелеком, то у вас должен быть аккаунт с личным кабинетом.

Для того, чтобы попасть в него, номера ЛСА не требуется, нужен только номер телефона и пароль, который вы либо установили постоянный, либо при каждой авторизации временный пароль будет приходить с текстовым сообщением (SMS).

С временными паролями тоже можно работать неограниченно, однако лучше провести полную регистрацию на случай, если телефона с собой нет, он разряжен или сеть недоступна. Процесс регистрации не займёт более пяти минут времени.

В вашем личном кабинете раскрыта полная информация по всем услугам, которые вы приняли, и услугам, которые провайдер может вам предложить. Для этого вам нужно:

  1. Зайти в свой «Личный кабинет»;
  2. Затем перейти в раздел «Мои услуги».

На странице сразу будет отображён номер вашего ЛСА или название вашего счёта (Домашний интернет или IP-TV) и при нажатии на него откроется окно с подробной информацией, там вы найдёте и номер ЛСА.

Техподдержка

Если вы находитесь не у компьютера (к примеру, стоите у ATM, чтобы провести оплату), то можно позвонить в техподдержку по номеру 88001000800.

Будьте готовы к тому, что придётся ожидать ответа оператора несколько минут, зачастую оно может растянуться надолго, есть отзывы, что перегруженная линия отвечала только через полчаса.

Но в случае утери документов и недоступности интернета другого варианта нет.

Но и здесь имеются нюансы: дело в том, что номер ЛСА является персональной информацией, и передавать её третьим лицам нельзя. А позвонивший для менеджера будет именно посторонним, пока не идентифицирует вас, сотрудник обязан удостовериться, что позвонивший – это и есть владелец счёта. То есть у вас должна быть с собой информация о владельце (паспортные данные, адрес).

Оператор Ростелеком попросит продиктовать некоторые данные, которые включают:

  • паспортные данные;
  • придуманное вами при заключении договора кодовое слово;
  • полный адрес проживания.

Кроме того, у вас могут спросить о последнем пополнении счёта, когда вы это делали, где (каким способом) и какую сумму внесли на свой ЛСА. Это необходимо, если кодовое слово не назначалось, либо вы его забыли.

Знать свой лицевой счёт полезно, это позволяет быстро и легко управлять услугами различными способами, а также получать актуальную информацию по счёту. Согласно правилам безопасности, вся информация, связанная со лицевыми счетами, является секретной, и просто так не разглашается, поэтому имея только ФИО и домашний адрес, вы вряд ли узнаете свой номер ЛСА по телефону.

Офисы Ростелеком

Надёжный и простой способ узнать свой номер – это посетить офис провайдера, ближайший к вам филиал. При этом у абонента с собой должен быть паспорт, на который оформлялся договор, его нужно будет представить оператору. Если вы выступаете от другого лица (родственника, знакомого), то обязательно иметь доверенность от владельца счёта.

Способ самый верный, сотрудники не вправе отказать. Он пригодится, если по телефону у поддержки ничего узнать не получилось. Найти ближайший к вам офис можно на странице с картой на сайте провайдера, в нашем случае, сайте Ростелекома. С главной страницы переходим на страницу «Для себя», далее жмём на «Поддержка», внизу страницы переходим на страницы ближайших филиалов.

  • Внизу будет меню, в котором жмём на «Офисы продаж»;
  • Вбиваем свой адрес, и система выдаст вам все филиалы, которые ближе расположены;
  • Внимательно изучаем режим работы каждого филиала, и выбираем подходящий.

Если же вы не у компьютера, то адреса ближайших офисов вы можете узнать по тому же телефону поддержки 88001000800. Вы сообщаете оператору свой адрес, и просите подсказать ближайшее отделение. Эта информация не потребует персональных данных. А вот для узнавания номера ЛСА обязательно нужен паспорт (его данные), причём паспорт, на который оформлялся договор.

Бывают случаи, когда владелец номера ЛСА уже не может сам присутствовать или вообще, человек умер, и номер понадобится наследникам. Будут ли они отключать услуги, либо переоформлять и продлять, для этого необходимо иметь при себе паспорт и свой экземпляр договора (на умершего родственника). Также при себе необходимо иметь документы о смерти владельца ЛСА.

Мобильное приложение

Удобный способ быть в курсе всего, что происходит с вашим счётом и услугами – установить мобильное приложение от Ростелеком. При запуске приложения номер ЛСА сразу отображается на главной странице. Установить приложение можно на смартфоны\планшеты на Андроиде или iOS.

Для установки мобильного приложения — промотайте страницу в самый низ и нажмите на соответствующую картинку вашей операционной системы.

Источник: https://lk-rostelecom.ru/uznat-nomer-licevogo-scheta/

МосОблЕИРЦ — вход и регистрация в личном кабинете клиента ЖКХ

Как узнать свой новый лицевой счет по старому

Предприятие МосОблЕИРЦ было создано 26.06.2013 в связи с резким ростом задолженности граждан и обслуживающих организаций перед ресурсоснабжающими компаниями. Для решения сложившейся ситуации было решено организовать единую систему обслуживания абонентов в Московской области и разработать единый платежный документ для оплаты всех коммунальных услуг.

Теперь жители Подмосковья могут войти в личный кабинет МосОблЕИРЦ для совершения удобных платежей за ЖКХ, просмотра детализации счета, заказа монтажных и других услуг. Онлайн-сервис позволяет легко и быстро выполнять множество привычных операций через интернет. Для управления лицевым счетом Вам понадобятся только компьютер или смартфон.

Что такое ЕИРЦ и МосОблЕИРЦ

Аббревиатура ЕИРЦ расшифровывается, как “единый информационный расчетный центр”. Соответственно, расшифровка МосОблЕИРЦ — Московский областной ЕИРЦ. Компания была создана как дочернее предприятие ПАО Мосэнергосбыт под первоначальным наименованием ООО «Мосэнергосбыт-ЕИРКЦ». Впоследствии организация получила действующее название.

Зарегистрироваться в личном кабинете клиента на МосОблЕИРЦ РФ

Завести собственный личный кабинет в удобном расчетном сервисе очень просто — достаточно пройти простую процедуру регистрации. После этого станут доступны многочисленные преимущества обслуживания в ЕИРЦ:

  • Оплата ЖКХ без комиссий.
  • Передача показаний счетчиков.
  • Получение электронных счетов.

И все это можно делать с помощью личного кабинета на компьютере или смартфоне. Для оплаты услуг и получения консультаций больше не требуется посещать офис обслуживания и тратить время в очереди.

Чтобы завести персональную учетную запись в системе, необходимо перейти на страницу ЛК клиента и пройти несложную регистрацию через интернет. Нужно будет заполнить небольшую электронную анкету:

  1. На главной странице нажмите кнопку “Зарегистрироваться”.
  2. В новом окне укажите ФИО.
  3. Введите контактные данные: телефон и E-mail.
  4. Придумайте пароль и повторите ввод.
  5. Подтвердите согласие с условиями пользовательского соглашения и выберите способ получения информации от ЕИРЦ.
  6. Подтвердите, что Вы лично заполняете форму.
  7. Нажмите “Зарегистрироваться”.

После заполнения регистрационной формы останется дождаться электронного сообщения от компании. На вашу эл. почту придет сообщение со специальной ссылкой для подтверждения E-mail. Нажмите на нее, и регистрация в личном кабинете будет успешно завершена.

Зарегистрированные пользователи могут добавлять лицевые счета и пользоваться другими функциями личного кабинета. Если запись не подтверждена с помощью ссылки в e-mail, то кабинет не будет создан и активирован. Процедуру регистрации придется повторять сначала.

МосОблЕИРЦ: войти в личный кабинет клиента для Московской области

Фактически все услуги, для получения которых раньше нужно было посещать офисы обслуживания, теперь можно получить через интернет. Выполните вход в личный кабинет, чтобы получить актуальную информацию о тарифах, проверить наличие задолженности, передать новые данные с домашних счетчиков и оплатить коммунальные платежи.

Войти в ЛКК ЖКХ РФ с компьютера для физических лиц

Для использования онлайн-кабинета необходимо использовать последнюю версию своего веб-браузера: MS Explorer, Firefox, Opera, Chrome, Safari. На сайте следует отключить программы и плагины для блокировки рекламы (AdBlock, AdGuard, uBlock и другие) — из-за них сервис может работать не корректно. Для входа в личный кабинет МосОблЕИРЦ введите персональные данные в форму:

  1. Адрес электронной почты, указанный при регистрации.
  2. Личный пароль (Вы его создали при регистрации).
  3. Нажмите “Войти”.

Вход в личный кабинет с мобильного телефона

Для обслуживания в МосОблЕИРЦ в дистанционном формате можно использовать как компьютер, так и свой мобильный телефон.

Чтобы зайти в личный кабинет на смартфоне, следует скачать официальное мобильное приложение на свое устройство. Если Вы еще не зарегистрированы в системе, то пройти регистрацию можно с помощью мобильного клиента.

Если Вы уже активировали свою учетную запись, то просто введите личные данные и нажмите кнопку “Войти”:

Скачать официальное мобильное приложение МосОблЕИРЦ

Информация по договорам и начислениям, карта отделений, управление лицевыми счетами — все функции личного кабинета доступны в фирменном приложении для смартфонов. Мобильная версия онлайн-кабинета имеет все необходимые функции для проведения расчетов, ввода показаний и получения выписок в удобном формате: где и когда Вам удобно.

Важно!

Компания рекомендует скачивать личный кабинет на телефоны Андроид или айфон в официальных магазинах приложений App Store и Google Play. Только в этом случае можно гарантировать надежную работу клиента и безопасность денежных переводов. Ссылки на скачивания приложения МосОблЕИРЦ:

Что делать, если забыл логин или пароль

В контакт-центр МосОблЕИРЦ часто обращаются пользователи, которые потеряли доступ к своей электронной почте или не могут вспомнить пароль. Обычно это связано со входом в личный кабинет на новом компьютере или смартфоне. Для восстановления пароля по E-mail, нажмите ссылку в форме входа на телефоне или в браузере на ПК:

В течение нескольких минут на электронный ящик клиента, указанный при регистрации, придет письмо со ссылкой для сброса пароля. Если Вы потеряли доступ к личному E-mail, то для восстановления возможности входа в ЛК, свяжитесь с оператором Контакт-центра по телефону 8-800-555-07-69.

Функции и возможности личного кабинета

Ваш персональный онлайн-кабинет — это специальная интернет-страница, защищенная паролем. Чтобы использовать ЛКК по назначению, необходимо добавить в систему лицевой счет. Для этого на главной странице личного кабинета выполните такие действия:

  1. Добавьте свой дом.
  2. Добавьте лицевой счет клиента.
  3. В новом окне выберите счет.
  4. Перейдите к следующему этапу.
  5. В открывшемся окне ответьте на контрольный вопрос.
  6. Нажмите “Далее”.

Можно подключить к личному кабинету неограниченное количество ЛС и присвоить им названия “квартира”, “дом”, “дача”. После добавления счетов можно приступить к использованию всех возможностей кабинета:

  • Удобное управление любым числом ЛС.
  • Оплата услуг банковской картой и другими способами.
  • Детализация счета и платежей.
  • Передача показаний по счетчикам.
  • Актуальная информация от МосОблЕИРЦ.

Кроме того, в персональном кабинете пользователи могут получить информацию по сроку службы приборов учета и заказать установку новых счетчиков воды или света. Также физ. лица имеют возможность оформить заказ на сантехнические работы. Монтажные услуги от МосОблЕИРЦ — это качественно и надежно. На все работы предоставляется гарантия:

Передать показания счетчика в ЛКК

Абоненты передают показания приборов учета в личном кабинете на смартфоне или компьютере с 15 по 26 число месяца. При необходимости в разделе можно просмотреть историю показаний для конкретных счетчиков в доме или для всех приборов сразу. Можно создать выборку за любой период, чтобы проанализировать потребление коммунальных услуг в различные месяцы.

Как передавать показания счетчиков воды в МосОблЕИРЦ через интернет

Для правильного расчета платежей за воду абонентам необходимо своевременно передавать показания приборов учета горячего и холодного водоснабжения. Для этого в меню ЛК выберите пункт “Передача показаний”. В форму на открывшейся странице введите текущие показания на указанную дату.

Важно!
Для обеспечения корректности учета, следует соблюдать правила передачи показаний. В частности, при заполнении данных для передачи обратите внимание на такие аспекты:

  1. Текущий показатель не может быть меньше предыдущего.
  2. Новые данные не могут иметь отрицательного значение или равнятся нулю.
  3. Расход за месяц не может превышать 1000 единиц.
  4. Поле текущий показаний нельзя оставлять пустым.

Как узнать задолженность по лицевому счету на ЛКК ЖКХ РФ

Благодаря организации единой обслуживающей организаций по расчетам абонентов удалось снизить задолженность потребителей и коммунальных предприятий перед снабжающими организациями.

Пожалуйста, своевременно оплачивайте коммунальные услуги, чтобы компании могли совершенствовать инфраструктуру и предлагать достойный уровень сервиса. Проверить существующую задолженность по лицевому счету можно в личном кабинете на официальном сайте МосОблЕИРЦ.

На главной странице личного кабинета Вы увидите информацию по каждому отдельному ЛС:

Оплата ЖКУ в личном кабинете МосОблЕИРЦ по лицевому счету

Для перехода к оформлению платежа следует войти в ЛКК МосОблЕИРЦ. Оплатить ЖКУ можно любыми банковскими картами систем VISA и MasterCard. Нажмите ссылку “Оплата” или “Оплатить” на главной или вложенных страницах ЛКК, чтобы перейти на платежную страницу Альфа-Банка для ввода данных карты.

Обратите внимание!

Существуют и другие дистанционные способы оплаты. В частности, платежи в МосОблЕИРЦ можно проводить с помощью Сбербанк Онлайн и сервиса “ВсеПлатежи”.

Оплатить услуги ЖКХ: комиссии

Банки и системы приема платежей могут устанавливать собственные комиссии на оплаты пользователей. МосОблЕИРЦ не устанавливает никаких дополнительных сборов. Вы можете оплатить услуги ЖКХ без комиссии любым из следующих способов:

  • ЛКК на сайте.
  • Личный кабинет на смартфоне.
  • Объекты МосОблЕИРЦ: офисы, терминалы, точки приема платежей.
  • Отделения и терминалы Сбербанка.
  • Отделения Почты России.
  • Отделения банков ВПБ, МКБ, “Возрождение”, ПроБанк.

Все необходимые данные для оплаты в отделениях банков указаны в платежных квитанциях. Также реквизиты МосОблЕИРЦ приведены в таблице:

НаименованиеОбщество с ограниченной ответственностью «Московский областной единый информационно-расчетный центр» (ООО «МосОблЕИРЦ»)
Юридический адрес142280, Московская область, г. Протвино, ул. Победы, д. 2
ИНН5037008735
КПП503701001
Зарегистрировано26.06.2013 г. Межрайонной ИФНС России №11 по МО
Свидетельство о регистрациисерия 50 №010462581
ОГРН1135043002962
ОКАТО46467000000
ОКПО45697369

Оплата коммунальных услуг через Сбербанк-Онлайн

В интернет-банке Сбербанк-Онлайн можно осуществлять платежи за воду, свет и другие услуги ЖКХ без комиссии. Настройка автоплатежа позволит проводить оплаты по расписанию, не допуская появления задолженности или переплаты.

Как распечатать квитанцию об оплате МосОблЕИРЦ

Коммунальные предприятия печатают квитанции для абонентов. Только управляющие организации имеют право на печать платежных документов. Для удобства абонентов была реализована бесплатная услуга “Электронная квитанция” — это онлайн-документ, который всегда доступен на планшете, ПК или телефоне. Возможности для печати цифровой квитанции не предусмотрено.

Что делать, если кнопка “Оплатить” не работает

Проблемы с работоспособностью личного кабинета МосОблЕИРЦ могут быть вызваны двумя причинам: использованием старой версии браузера или включением ПО для блокировки рекламы. Чтобы все функции, кнопки и ссылки на сайте компании работали правильно, выполните следующие действия:

  1. Обновите веб-браузер до последней версии.
  2. Отключите плагины и программы, блокирующие рекламу: AdBlock, AdBlock Plus, AdGuard (или добавьте сайт МосОблЕИРЦ в белый список).
  3. Очистите кэш-браузера и историю просмотров.

Официальный сайт МосОблЕИРЦ и бесплатный телефон горячей линии

Для информирования абонентов в МО был создан сайт ЖКХ с новостями и актуальной информацией по действующим тарифам. Популярные вопросы пользователей и ответы на них приведены на странице “Вопрос-Ответ”. Кроме того, уточнить любые технические, финансовые и другие моменты можно у оператора контакт-центра:

Как получить помощь в личном кабинете клиента

Выполните вход в ЛКК МосОблЕИРЦ и на основной странице нажмите кнопку “Задать вопрос”. Вы увидите эту кнопку в правом верхнем углу на сайте:

Откроется новое окно, в котором следует выбрать тему обращения, указать ФИО и контактный электронный адрес для получения ответа. Подробно опишите свой вопрос или предложение в поле “Текст сообщения” и нажмите “Отправить”. Вы получите предметный ответ от специалиста в ближайшее время.

Отзывы клиентов о МосОблЕИРЦ

Создание единого центра для расчетов и единого платежного документа для населения в Подмосковье позволило обеспечить высокие стандарты обслуживания абонентов. Все вопросы можно решить без посещения офисов — достаточно зайти в личный кабинет МосОблЕИРЦ на компьютере или телефоне. Большинство пользователей отмечают удобство оплаты в дистанционном формате.

Пользователь с ником Добродед на форуме города Пущино отмечает, что полностью доволен обслуживанием МосОблЕИРЦ. Мужчина уверен, что оплата через интернет — это гораздо правильней и удобней для пользователей, чем ожидание в очереди с десятком платежных квитанций.

Ольга Ахалая на странице приложения МосОблЕИРЦ для Андроид пишет, что мобильный клиент очень понравился. Все функции приложения работают без нареканий. Единственный момент — женщина просит добавить сохранение банковских карт. Разработчики приложения уже работают над внедрением этой функции.

К сожалению, не все абоненты остаются довольны качеством обслуживанием. Гость Петр на сайте Dobrodel пишет, что не может нормально работать в личном кабинете. У абонента не работают кнопки и ссылки на сайте.

При этом мужчина пишет, что пытался зайти в ЛКК ЖКХ в браузере на мобильном. На самом деле для смартфона следует использовать приложение — тогда никаких проблем не будет.

Что касается доступа на компьютере, то самая вероятная причина неполадок — средства для блокировки рекламы, блокирующие важные функции ЛКК.

Дмитрий из города Измайлово на Доброделе пишет, что у него не получается оплатить ЖКХ в личном кабинете ВТБ-24. При использовании рекомендуемых способов оплаты такие трудности будут исключены.

Источник: https://mosobleirc24.ru/

Знайте свои права
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: